Abstract: . . .  Führungsbeziehungen der Stakeholder- Organisationen. Beispiel? Kombination beider Ansätze: Matrixorganisation Page 18 SQM Organisation und Kommunikation 4: Regeln zum Design einer IT-Projektorganisation Erfahrung (vgl. auch Summerville, Software Engineering): Die Struktur des IT-Projektergebnisses entspricht fast immer der Struktur der IT- Projektorganisation Hierarchien erzeugen hierarchisch aufgebaute Systeme Konkurriende Teams produzieren lose gekoppelte Module . . .
. . .  Kommunikation und SQM Organisation ist die Plattform für geführte Kommunikation: Qualitativ hochwertige Projektergebnisse können erst dann entstehen, wenn klare Beauftragungsstrukturen etabliert sind. Alle Methoden des Softwarequalitätsmanagements erfordern eine Art „Ablaufumgebung“ (=Organisation), Beispiele: • Testteams • Qualitätsmanager Projektergebnisse sind auf Entscheidungen angewiesen, die durch Verantwortliche getroffen werden müssen, Beispiele: . . .
. . .  Entscheidung Statusmeldung Verständnis Beauftragung Problemlösung Erarbeitung Reine Information und der gewählten IT-Projektorganisation mit Rollen und Verantwortlichkeiten. Hierbei spielt auch die jeweilige Landeskultur und räumliche Verteilung eine wesentliche Rolle. Page 29 SQM Organisation und Kommunikation 6: Kommunikationsflüsse-und medienAuswahl Beispiel1: Reine Information funktioniert am besten per Web oder E-Mail in der vernetzten Struktur Beispiel2: Entscheidungen . . .
. . .  qualität qualitätsmanagement Page 1 Software Qualitätsmanagement ( SQM) Teil 10: Qualität durch Organisation und Kommunikation 1. Allgemeines 2. Organisationsformen in IT-Projekten 3. Beispiele IT-Projektorganisationen 4. Regeln zum Design einer IT- Projektorganisation 5. Kommunikationsbedarf 6. Kommunikationsflüsse . . .
. . .  Probleme, Beauftragung Zum Qualitätsmanager: Kundenziele und Qualitätsanforderungen, besondere Kundenschwerpunkte, Anforderungen an das formale Berichtswesen Zum Supplier-Projektmanager: Beauftragung, Soll-Termine, - Aufwände, Qualitätsanforderungen Page 25 SQM Organisation und Kommunikation 6: Kommunikationsflüsse Aufwände Zur konkreten Ausgestaltung der Kommunikationsflüsse gibt es zwei Extreme: Extrem 1: Kommunikation nur auf Ebene Entscheidungsträger . . .
. . .  „Ablaufumgebung“ (=Organisation), Beispiele: • Testteams • Qualitätsmanager Projektergebnisse sind auf Entscheidungen angewiesen, die durch Verantwortliche getroffen werden müssen, Beispiele: • Abnahme von Requirements Spezifikationen durch Kunden • Freigabe eines Softwaredesigns Page 11 SQM Organisation und Kommunikation 3: Beispiel: Einfache IT-Projektorganisation Kunden- Management IT-Company- Management Qualitätsmanager Fachlicher-Projektmanager IT-Projektmanager . . .
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