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Abstract: . . . direkten Vorgesetzten. Der Vorgesetzte entscheidet über weitere Massnahmen. (RL A 011) Qu alitätspolitik, Qu alitätsmanagement qm Teil 2 Kap 4.03, Br, 30.04.2004 Seite 4 von 5 Gültig ab: 1.1.2002 Page 5 Ordner 2 Kantonales Labor Zürich Teil 2 Kap 4 Qu alitätspolitik, Qu alitätsmanagement qm Teil 2 Kap 4.03, Br, 30.04.2004 Seite 5 von 5 Gültig ab: 1.1.2002 Geregelte und dokumentierte Behandlung von Reklamationen . . . . . . Vorgesetzten. Der Vorgesetzte entscheidet über weitere Massnahmen. (RL A 011) Qu alitätspolitik, Qu alitätsmanagement qm Teil 2 Kap 4.03, Br, 30.04.2004 Seite 4 von 5 Gültig ab: 1.1.2002 Page 5 Ordner 2 Kantonales Labor Zürich Teil 2 Kap 4 Qu alitätspolitik, Qu alitätsmanagement qm Teil 2 Kap 4.03, Br, 30.04.2004 Seite 5 von 5 Gültig ab: 1.1.2002 Geregelte und dokumentierte Behandlung von Reklamationen . . . . . . Der Vorgesetzte entscheidet über weitere Massnahmen. (RL A 011) Qu alitätspolitik, Qu alitätsmanagement qm Teil 2 Kap 4.03, Br, 30.04.2004 Seite 4 von 5 Gültig ab: 1.1.2002 Page 5 Ordner 2 Kantonales Labor Zürich Teil 2 Kap 4 Qu alitätspolitik, Qu alitätsmanagement qm Teil 2 Kap 4.03, Br, 30.04.2004 Seite 5 von 5 Gültig ab: 1.1.2002 Geregelte und dokumentierte Behandlung von Reklamationen Reklamationen . . . . . . Vorgesetzte entscheidet über weitere Massnahmen. (RL A 011) Qu alitätspolitik, Qu alitätsmanagement qm Teil 2 Kap 4.03, Br, 30.04.2004 Seite 4 von 5 Gültig ab: 1.1.2002 Page 5 Ordner 2 Kantonales Labor Zürich Teil 2 Kap 4 Qu alitätspolitik, Qu alitätsmanagement qm Teil 2 Kap 4.03, Br, 30.04.2004 Seite 5 von 5 Gültig ab: 1.1.2002 Geregelte und dokumentierte Behandlung von Reklamationen Reklamationen Dritter . . . . . . des QM-Systems wird beurteilt und das Verbesserungspotential abgeschätzt. Ein Ausblick auf die Schwerpunkte und Ressourcen für das kommende Jahr runden den Bericht ab. Die Struktur der Management-Beurteilung ist in RL A 002 detailliert festgelegt. Motivation und Information des Personales Die Mitarbeiter werden mindestens einmal pro Jahr über den Stand des QM-Systems informiert. Bezug Untergeordnet: . . . --2007,5,201,2383,10034
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