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Abstract: . . . Jahresziele des OAQ und die dadurch festgelegten Milestones können dank qualitativ hochstehender Arbeit erreicht werden. – Die Zufriedenheit der Ansprechgruppen ist ein zentrales Ziel des OAQ. – Die Leistungen des OAQ werden systematisch evaluiert. Page 7 Qualitätsgrundsätze und -massnahmen des OAQ Dezember 2005 3.3.2 Qualitätsmassnahmen – Internes Feedback funktioniert via ein elektronisches „Pin Board“, zu dem alle OAQ- Mitarbeitenden Zugang haben. Persönliches Feedback kann zu verschiedenen Punkten . . . . . . Geplant sind standardisierte Interviews mit verschiedenen beteiligten Personen. – Der Erfahrungsaustausch und die Kooperation mit nationalen und internationalen Partnern trägt zur Qualität der Arbeit des OAQ bei. Die OAQ-Instrumente werden zyklisch aufgrund internationaler Entwicklungen revidiert. – Das OAQ wird regelmässig extern evaluiert. Dabei prüft eine internationale Experten-/Expertinnengruppe, ob das OAQ den Code of good practice der ECA sowie die „European standards and guidelines for external . . . . . . dadurch festgelegten Milestones können dank qualitativ hochstehender Arbeit erreicht werden. – Die Zufriedenheit der Ansprechgruppen ist ein zentrales Ziel des OAQ. – Die Leistungen des OAQ werden systematisch evaluiert. Page 7 Qualitätsgrundsätze und -massnahmen des OAQ Dezember 2005 3.3.2 Qualitätsmassnahmen – Internes Feedback funktioniert via ein elektronisches „Pin Board“, zu dem alle OAQ- Mitarbeitenden Zugang haben. Persönliches Feedback kann zu verschiedenen Punkten eingebracht werden (Richtlinien, . . . . . . externen Vor-Ort Visite an der Institution geändert hat. Geplant sind standardisierte Interviews mit verschiedenen beteiligten Personen. – Der Erfahrungsaustausch und die Kooperation mit nationalen und internationalen Partnern trägt zur Qualität der Arbeit des OAQ bei. Die OAQ-Instrumente werden zyklisch aufgrund internationaler Entwicklungen revidiert. – Das OAQ wird regelmässig extern evaluiert. Dabei prüft eine internationale Experten-/Expertinnengruppe, ob das OAQ den Code of good practice der ECA sowie . . . . . . Partnern trägt zur Qualität der Arbeit des OAQ bei. Die OAQ-Instrumente werden zyklisch aufgrund internationaler Entwicklungen revidiert. – Das OAQ wird regelmässig extern evaluiert. Dabei prüft eine internationale Experten-/Expertinnengruppe, ob das OAQ den Code of good practice der ECA sowie die „European standards and guidelines for external quality assurance agencies“ der ENQA erfüllt. . . . . . . Milestones können dank qualitativ hochstehender Arbeit erreicht werden. – Die Zufriedenheit der Ansprechgruppen ist ein zentrales Ziel des OAQ. – Die Leistungen des OAQ werden systematisch evaluiert. Page 7 Qualitätsgrundsätze und -massnahmen des OAQ Dezember 2005 3.3.2 Qualitätsmassnahmen – Internes Feedback funktioniert via ein elektronisches „Pin Board“, zu dem alle OAQ- Mitarbeitenden Zugang haben. Persönliches Feedback kann zu verschiedenen Punkten eingebracht werden (Richtlinien, Qualitätsstandards, . . . --3000,6,250,3350,15148
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