Abstract: . . .  dokumentieren. 6) Kontrolle der Akten, Dokumente und Dateien etc., um festzustellen, dass die untersuchten Tätigkeiten der täglichen Praxis tatsächlich auch ausgeführt und dokumentiert werden. 7) Zum Abschluß soll eine mündliche Zusammenfassung über die besprochenen Punkte und erarbeiteten Änderungen gegeben werden. 8) Innerhalb von zwei Wochen nach der Untersuchung wird ein detaillierter Untersuchungsbericht mit Ergebnissen verschickt. All dies geschieht in Übereinstimmung mit den ISO -Normen. Übrigens: Alle Informationen die unser Assessor über das Unternehmen erhält, werden streng vertraulich behandelt. (Datenschutzgesetz). ISO und TQM (Total Quality Management) Es könnte der Eindruck entstehen, dass die ISO -Zertifizierung gleichzeitig ein “Total Quality Management” ist. Das ist schlicht und einfach falsch! TQM (einer guten Unternehmererschaft) ist die Sorge einer optimal funktionierenden Organisation in allen ihren Bereichen. Dies ist das Streben eines jeden Unternehmers für das er sich einsetzt. Dies ist aber keine Voraussetzung, um eine ISO -Zertifizierung zu erhalten. Das Umgekehrte ist eher der Fall. Wenn Sie am “TQM” arbeiten wollen, ist es vernünftig mit dem ISO -Zertifizierungsprozess zu beginnen und ihn durch QMS International durchführen zu lassen. Auf diese Weise erhält man eine gute Einsicht in die Betriebsabläufe und verhindert Betriebsblindheit. Danach kann man den Prozeß optimieren. Die Schlußfolgerung lautet: Sie wollen eine ISO -Zertifizierung, die sich exakt an die ISO -Normen hält. Dann können Sie nicht anders, als sich für QMS International zu entscheiden. Page 15 M S Q Quality Management Systems International GmbH Möhlstraße 24 D-51069 Köln 0221 719 32 740 0221 719 32 741 de.office@qms-cert.com www.qms-cert.de B&W cover DE 30.09.05.doc © copyright QMSI plc 200 5 - 200 9 30 - 09 -200 5 vers.: C  . . .
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