Abstract: . . .  Kriftel : Luchterhand, 1998. HARTZ 2002 Hartz, Peter: Moderne Dienstleistungen am Arbeitsmarkt. Vorschläge der Kommission zum Abbau der Arbeitslosigkeit und zur Umstrukturierung der Bundesanstalt für Arbeit. Berlin, 2002. HARTZ/MEISEL 2004 Hartz, Stefanie/Meisel, Klaus: Qualitätsmanagement. Studientexte für die Erwachsenenbildung. Bielefeld : Bertelsmann, 2004. KNOLL 1999 Knoll, Jörg: Qualitätsmanagement im Überschneidungsbereich von Universität und Erwachsenenbildung. In: Küchler, von Felicitas/Meisel, Klaus (Hrsg.): Qualitätssicherung in der Weiterbildung. Auf dem Weg zu Qualitätsmaßstäben. Frankfurt/M.: DIE, 1999, 169-182. LIPPERT 1999 Lippert, Gerhard: Erfahrungen der Ländlichen Erwachsenenbildung in Niedersachsen mit der Zertifizierung nach DIN EN ISO 9001. In: Küchler, von Felicitas/Meisel, Klaus (Hrsg.): Qualitätssicherung in der Weiterbildung. Auf dem Weg zu Qualitätsmaßstäben. Frankfurt/M.: DIE, 1999, 146-153. LOIBL 2003 Loibl, Stefan: Zur Konstruktion von Qualität in Weiterbildungseinrichtungen : am Beispiel der Kreisvolkshochschule Hochtaunus/Oberursel. Bielefeld : wbv, 2003. Page 12 MAYER 1999 Mayer, Frank: Erfahrungen der Volkshochschule Reutlingen mit der Zertifizierung nach der ISO- Norm. In: Küchler, von Felicitas/Meisel, Klaus (Hrsg.): Qualitätssicherung in der Weiterbildung. Auf dem Weg zu Qualitätsmaßstäben. Frankfurt/M.: DIE, 1999, 137-145. NÖTZHOLD 2002 Nötzhold, Wolfgang: Werkbuch Qualitätsentwicklung : Für Leiter/innen in der Erwachsenenbildung. Bielefeld : Bertelsmann, . . .
. . .  Loibl, Stefan: Zur Konstruktion von Qualität in Weiterbildungseinrichtungen : am Beispiel der Kreisvolkshochschule Hochtaunus/Oberursel. Bielefeld : wbv, 2003. Page 12 MAYER 1999 Mayer, Frank: Erfahrungen der Volkshochschule Reutlingen mit der Zertifizierung nach der ISO- Norm. In: Küchler, von Felicitas/Meisel, Klaus (Hrsg.): Qualitätssicherung in der Weiterbildung. Auf dem Weg zu Qualitätsmaßstäben. Frankfurt/M.: DIE, 1999, 137-145. NÖTZHOLD 2002 Nötzhold, Wolfgang: Werkbuch Qualitätsentwicklung : Für Leiter/innen in der Erwachsenenbildung. Bielefeld : Bertelsmann, 2002. Wuppertaler Kreis E.V./CERTQUA 2002 Wuppertaler Kreis e.V./CERTQUA (Hrsg.): Qualitätsmanagement und Zertifizierung in der Weiterbildung : nach dem internationalen Standard ISO 9000: 2000. Neuwied; Kriftel : Luchterhand, 2002. ZOLLONDZ 2001 Zollondz, Hans-Dieter (Hrsg.): Lexikon Qualitätsmanagement : Handbuch des modernen Managements auf der Basis des Qualitätsmanagements. München; Wien : Oldenbourg, 2001. Page 13 This document was created with Win2PDF available at http://www.daneprairie.com. The unregistered version of Win2PDF is for evaluation or non-commercial use only.  . . .
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