Abstract: . . .  der von uns identifizierten Erfolgsfaktoren und Problembereiche des Software- Qualitätsmanagements werden von der ISO 9000 nicht explizit angesprochen. Das bedeutet, daß ein Softwarehersteller, der sich eng an den Vorgaben, Empfehlungen und Forderungen der ISO 9000 orientiert, möglicherweise wichtige Erfolgsfaktoren und Problembereiche außer acht läßt. Es ist also wenig sinnvoll, sich beim Aufbau eines QM-Systems lediglich an den Vorgaben der Norm zu ori- entieren. Vielmehr ist es notwendig, die Normen unter Berücksichtigung der eigenen Stärken und situationsspezifisch zu interpretieren und Verbesserungsmaßnahmen . . .
. . .  reentwicklung? In: Heinrich C. Mayr (Hrsg.): Beherrschung von Informationssystemen. Tagungsband der In- formatik '96. Wien - München 1996, S. 347-366 Im folgenden werden Quellen aufgeführt, in denen Mitarbeiter von Softwareunternehmen mit ISO 9001 Zertifikat über ihre Erfahrungen beim Auf- und Ausbau des Qualitätsmanagements berichten. Die Veröffentlichungen eignen sich zum genaueren Studium der in unserem Beitrag zusammengefaßten Erfahrungen. ACT Financial Systems Ltd., UK H. Chambers: The implementation and maintenance of a quality management system. In: M. Ross, C: A. Brebbia, G. Staples, J. Stapleton . . .
. . .  iso 9000 Page 1 - 1 - Erfolgsfaktoren des Software-Qualitätsmanagements nach ISO 9000 Dr. Dirk Stelzer, Georg Bellin, Dr. Georg Herzwurm, Prof. Dr. Werner Mellis Universität zu Köln, Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik, Systementwicklung Albertus-Magnus-Platz, D-50923 Köln Tel.: 0221 - 470 5368; Fax: 0221 - 470 5386; email: stelzer@informatik.uni-koeln.de . . .
. . .  S. 627-630; Teil 2. In: QZ - Qualität Sybase Inc., USA Malcom L. Macfarlane: Eating the elephant one bite at a time. In: Quality Progress. Nr. 6, 1996, S. 89-92 Tembit Software GmbH, Berlin, Deutschland Markus Schröder, Rudolf Wilhelm: Flexibilität stärken. Erfahrungen beim Aufbau eines QM-Systems nach ISO 9000 in einem kleinen Softwareunternehmen. In: QZ - Qualität und Zuverlässigkeit. Nr. 5, Mai 1996, S. 530-536 Triad Special Systems Ltd., UK A. M. Fulton, B. M. Myers: TickIT awards - a winner's perspective. In: Software Quality Journal. Nr. 2, 1996 UNISYS, Systems and Technology Operations, . . .
. . .  Softwareunternehmen. In: QZ - Qualität und Zuverlässigkeit. Nr. 5, Mai 1996, S. 530-536 Triad Special Systems Ltd., UK A. M. Fulton, B. M. Myers: TickIT awards - a winner's perspective. In: Software Quality Journal. Nr. 2, 1996 UNISYS, Systems and Technology Operations, UK Alan Clarke: Persuading the Staff or ISO9001 without Tantrums. In: SQM. Nr. 9, o. J., S. 1-5  . . .
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