Abstract: . . .  Fehlerbewertung (nicht –erkennung) ‹ Ermittlung der Ursachen von Fehlern ‹ Beurteilung des Handlungsbedarfs zur Verhinderung des erneuten Auftretens von Fehlern Page 70 8.5.2 Korrekturmaßnahmen Die Organisation muss angemessene Korrekturmaßnahmen ergreifen und ein dokumentiertes Verfahren festlegen ‹ Ermittlung und Verwirklichung der erforderlichen Korrekturmaßnahmen ‹ Aufzeichnen der Ergebnisse von ergriffenen Maßnahmen ‹ Bewertung der ergriffenen Korrekturmaßnahmen Page 71 8.5.3 Vorbeugungsmaßnahmen Die Organisation muss angemessene Vorbeugungsmaßnahmen ergreifen und ein dokumentiertes Verfahren festlegen ‹ Erkennung potenzieller Fehler und ihrer Ursachen ‹ Festlegung der erforderlichen Vorbeugungsmaßnahmen und Sicherstellung ihrer Verwirklichung ‹ Aufzeichnung der Ergebnisse ‹ Bewertung und Beurteilung der Notwendigkeit präventiver Maßnahmen Page 72 Zusammenfassung ‹ Stärkere Betonung der Kundenorientierung ‹ Klare Vorgaben zu QM-Bewertung im Review ‹ Konsequentes Herunterbrechen der Q-Ziele . . .
. . .  iso 9001 Page 1 Vortrag zum Thema Die neue ISO 9001 :2000 Page 2 ISO 9001 heute Begriffliche Änderungen Inhaltliche Änderungen ISO 9001 : 2000-12 Grundlegendes zur Dokumentation Zusammenfassung Inhalt Page 3 ISO 9001 heute 104 Zertifizierungs- stellen für ISO 9000ff akkreditiert 350.000 Organisationen Ze rtif ika t na ch DIN E N IS O 90 00f f 32.000 Stand Juli 2000 Page 4 Begriffliche Änderungen gegenüber ISO 9000ff : 1994 ISO 9000 : 1994 ISO 9000 : 2000 • beigestellte Produkte • Design • Forderung • Eigentum des Kunden • Entwicklung . . .
. . .  Messung und Überwachung 8.2.1 Kundenzufriedenheit 8.2.2 Internes Audit 8.2.3 Überwachung und Messung von Prozessen 8.2.4 Überwachung und Messung von Produkten 8.3 Lenkung fehlerhafter Produkte 8.4 Datenanalyse 8.5 Verbesserung 8.5.1 Ständige Verbesserung 8.5.2 Korrekturmaßnahmen 8.5.3 Vorbeugungsmaßnahmen ISO 9001 : 2000 ISO 9001 : 1994 Element 4.10 + 4.20 4.17 4.20 4.10 + 4.20 4.13 4.14 + 4.20 4.1.3 + 4.9 4.14 4.14 ISO 9001 : 2000 Page 30 Die wichtigsten Forderungen DIN EN ISO 9001 : 1994 DIN EN ISO 9001 : 1994 QM BEWERTUNG QU A L IT ÄTS ZIELE VERWIRKLICHUNG DER QUALITÄTS- ZIELE EINRICHTUNGEN A RBE ITSUM G EBUNG KVP MIT A R B EITER TOP MANAGEMENT KUNDEN ZUFRIEDENHEIT Page 31 Kap. 5.1: ‚Verpflichtung der Leitung‘ Die oberste Leitung muss die Verpflichtung bezüglich der Entwicklung und Verbesserung des QM-Systems nachweisen, indem sie ‹ der Organisation die Bedeutung der Erfüllung der Kunden- anforderungen sowie der behördlichen und gesetzlichen Forderungen vermittelt ‹ die Q-Politik festlegt . . .
--3000,3,500,2759,25119