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Abstract: . . . Audits VA20 Lenkung der Dokumente und Daten VA21 Asphaltmischanlage 8. A NLAGEN 8.1 Anlage 1 Organigramm 9. Ä NDERUNGSHINWEISE Änderungsdatum 1.1 Firmenvorstellung Ergänzung 09.06.2005 3.3 Unternehmensleitbild neu 30.04.2004 3.9 Managementreview 30.04.2004 6.3 Überwachung und Messung der Prozesse ergänzt 30.04.2004 1.2 Filialen Eisenerz, Wels, Stinatz wurden hinzugefügt 09.06.2005 2.2 Filiale Kärnten u. Baubüros Graz, Wels u. Eisenerz wurden hinzugefügt 09.06.2005 3.7 QM-Beauftragter wurde geändert 17.06.2004 6.3 Risikomanagement neu 18.06.2004 . . . . . . Bewertung des QM-Systems herangezogen. Besprechungsprotokolle werden beim BRL abgelegt. 6.9 Ständige Verbesserung Unabhängig von Anlaß bezogenen Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen wird an der ständigen Verbesserung aller Prozesse und in der Aufbau- und Ablauforganisation gearbeitet. Diese schließt alle Unternehmensbereiche und Filialen ein. Die Analyse erfolgt in den einzelnen Besprechungsebenen wie: Bauleiterbesprechung Bereichsleiter-, Geschäftsführungsbesprechung Filialübergreifende Abstimmungen nach dem internen Kunden- und Lieferantenprinzip. Page 27 Firmensitz: Leoben, FN 57943k Landesgericht Leoben www.hitthaller.at e-mail: leoben@hitthaller.at QM-Handbuch Ausgabe 04 - Seite 27 von 27 - 7. M ITGELTENDE D OKUMENTE ( INTERN ) VA01 Kalkulation, Angebot Hoch-u. Tiefbau VA02 Bauausführung Hoch-und Tiefbau VA03 Controlling VA04 Lohnverrechnung VA05 Eingangsrechnungsprüfung VA06 Fakturierung VA07 Gehaltsverrechnung VA08 Beschaffung Material und Subunternehmer VA09 Investitionen VA10 Auswahlbewertung . . . . . . die Kundenzufriedenheit: Abwicklung der Garantie und Gewährleistungen Reklamationen Flexibilität bei der Auftragsabwicklung Kundenbetreuung und Beratung 6.2 Interne Audits Auditplan: Sämtliche interne Prozeß-Audits werden im Voraus gemäß dem freigegebenen Auditplan geplant und vor der Durchführung wird mit dem zu auditierenden Bereich die Vorgehensweise festgelegt. Der Plan dient auch zur Nachweisführung durchgeführter Audits. Durchführung: Interne Audits werden anhand der Anforderungen der EN ISO 9001 :2000 und dem QM-System abgearbeitet. Festgestellte Abweichungen oder Hinweise listet der Auditor im Protokoll auf und legt mit dem Verantwortlichen auch die Abstellmaßnahmen fest (Auditreport). Auditbericht und Nachverfolgung: Sämtliche Auditreporte werden zu einem Bericht zusammengefaßt, welcher nach Gegenzeichnung durch den überprüften Bereich an die BrL und GF weitergeleitet wird. Der zusammengefaßte Bericht aller durchgeführten Audits dient der GF als Basis zur Bewertung des QM-Systems. . . . --3000,3,500,2774,44775
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