Abstract: . . .  2003.12.23 / Rev. 2 Prozessaudit Thema: VORAUSSETZUNGEN FÜR EIN PROZESSAUDIT Management Consultation 2003.12.23 / Rev. 2 Prozessaudit Was ist ein Prozess: „Prozess ist eine Tätigkeit oder Folge von Tätigkeiten, die durch vorgegebene Mittel Leistungsergebnisse herstellen.“ ? Management Consultation 2003.12.23 / Rev. 2 Prozessaudit INPUT BLACK BOX OUTPUT Verarbeitung Leistungswerte Prozesse benötigen Ressourcen und produzieren Leistungen, die gemessen werden können. Management Consultation 2003.12.23 / Rev. 2 Prozessaudit Management Consultation 2003.12.23 / Rev. 2 Prozessaudit PLANEN Ziele Zweck Unterstützende Infos Standards Schlüssel- personen Struktur Vorbereitung Besprechungen Aktualisierung Abschluß TUN Ausführungsplan PRÜFEN Plan ausgeführt? “Kunde” glücklich? HANDELN Negative Unterschiede oder Korrekturplan oder korrigieren Positive Unterschiede Stoppen Nutzen übertragen Verbessern PDCA Kreis Management Consultation 2003.12.23 / Rev. 2 Prozessaudit Management Consultation 2003.12.23 / Rev. 2 Prozessaudit Verfahrens- anweisung Qualifikation + Bestimmung des Auditteams Auditplanung VDA 6.1 / 6.2 / 6.4 SYSTEM AUDIT VDA 6.3 PROZESS AUDIT VDA 6.5 PRODUKT AUDIT Berichterstattung Korrekturmaßnahmen Management Consultation 2003.12.23 / Rev. 2 Prozessaudit Eine konkrete Planung bezogen auf die Unternehmens- und Prozeßgegebenheiten ist wichtig. Planung Management Consultation 2003.12.23 / Rev. 2 Prozessaudit Grundvoraussetzungen für die Durchführung sind z.B.: Vorgaben der Normen ( ISO TS 16949 etc.) Struktur des Unternehmens Produkt- und Prozeßpalette Fragenkatalog Auditplan QMH und ergänzende Anweisungen Management Consultation 2003.12.23 / Rev. 2 Prozessaudit Grundvoraussetzungen für die Durchführung sind z.B.: Vorgaben der Kunden Wichtige Produktmerkmale Wichtige Prozeßmerkmale Qualitätshistorie Management Consultation 2003.12.23 / Rev. 2 Prozessaudit Qualifikation der Auditoren Kenntnisse zum Thema Audit 2 Jahre praktische Erfahrung 3 Prozeßaudits Management Consultation 2003.12.23 / Rev. 2 Prozessaudit Verantwortung des Unternehmens Schulung und Auswahl geeigneter Auditoren, sowie die Veranlassung eines Auditauftrages. Management Consultation 2003.12.23 / Rev. 2 Prozessaudit Verantwortung des Auditor: Durchführung des Audits durch: Abstimmung der Tätigkeiten Auditvorbereitung Bewertung, Besprechung und Bericht Korrekturmaßnahmen und Verifizierung Vertraulichkeit Aufrechterhaltung seiner Qualifikation Management Consultation 2003.12.23 / Rev. 2 Prozessaudit Verantwortung des Auditierten: Bereitstellung notwendiger Unterlagen Einbindung der Prozeßverantwortlichen Bereitstellung von Mitarbeitern Festlegung von Korrekturmaßnahmen Umsetzung von Korrekturmaßnahmen Verifizierung der Wirksamkeit umgesetzter Maßnahmen Management Consultation 2003.12.23 / Rev. 2 Prozessaudit Eine gründliche Vorbereitung ist ausschlaggebend für einen guten Erfolg des Audits. Prozeßeingrenzung Festlegen, welche Prozesse betrachtet werden sollen. Schnittstellen nach außen sind . . .
--3000,1,1500,3086,28424