Abstract: . . .  qualitätshandbuch Page 1 Seite 1 3. SPIN Thementag „Controlling und Qualitätssicherung“ 17. - 18.09.2002 Standardisierung von Serviceverträgen Standardisierung des Abschlusses von Wartungsverträgen im Lincoln- Qualitätshandbuch Michaela Osswald (Lincoln) Page 2 Seite 2 3. SPIN Thementag „Controlling und Qualitätssicherung“ 17. - 18.09.2002 Standardisierung von Serviceverträgen Zielsetzung: Standardisierung des Abschlusses von Serviceverträgen und der Durchführung von Wartungsarbeiten Vorgehensweise: • Definition der Vertragsvarianten (DIN 31 051) • Erstellen Prüfbericht/Checkliste für Außendienstmonteure • Ausarbeitung werbliches Standardangebot mit Kalkulation für Produktauftrag . . .
--933,1,466,778,4664