Abstract: . . .  la aplicación de una norma en todas las operaciones de una corporación multinacional. Es indudable que una de las principales preocupaciones de un sistema normativo es alcanzar un razonable grado de homogeneidad a la hora de evaluar las distintas aplicaciones. De hecho, existe una norma (ISO 19011, guía de aplicación), complementaria a la familia ISO 9000, desarrollada con el único objetivo de establecer pautas de auditoria que hagan comparables las evaluaciones realizadas por personas diferentes. Esta “buena intención” de la norma no alcanza, sin embargo, a disipar las dudas sobre uniformidad . . .
. . .  la racionalización de los recursos a nivel de gerenciamiento del sistema . El sistema de calidad unificado actúa como catalizador de los procesos corporativos, generando un mayor grado de identidad e imagen uniforme, más allá de las diferencias culturales. Creció el compromiso de los empleados con relación a la marca. La calidad “real” de Tenaris ha dado un paso adelante, principalmente en el plano gestional, pero también en el plano operativo. El desarrollo del sistema y su posterior certificación, más que un atributo declamado, se ha convertido en una herramienta generadora de ventaja competitiva. . . .
. . .  procesos y sus interacciones es el denominado enfoque basado en procesos. 4 Ver Norma Internacional ISO 9001, “Enfoque basado en Procesos”, Introducción, 0.2, ISO 2000. 5 Según definición de Giacomo Elias, presidente de ISO (1998), en el seminario internacional: Normalización y Certificación en una Economía Globalizada” , Abril de 1998, Buenos Aires.  . . .
. . .  corto plazo y son muy importantes, también en el mediano y largo plazo aparecen ventajas de este proceso global. Estas ventajas se dan a nivel de reorganización, racionalización de los recursos de gerenciamiento y crecimiento de la cultura corporativa. También se generó una tendencia mundial a utilizar proveedores certificados ISO 9000 y, tal vez lo más importante, se generó un compromiso de todos los empleados con relación al continuo desarrollo de la marca Tenaris. Este compromiso puede entenderse ahora como encauzado dentro de un sistema gestional común y por lo tanto no el fruto de esfuerzos aislados . . .
. . .  GLOBALIZACIÓN • EXPORTACIÓN • ACCESO A MERCADOS • GRANDES CLIENTES • COMPETENCIA CONTEXTO ESPECIFICO • PREVENCIÓN • COSTO DE CALIDAD • PRODUCTIVIDAD • EFICIENCIA • EFECTIVIDAD ISO 9000 Page 15 15 Notas 1 Ver norma internacional ISO 9000:2000; introducción 0.1 generalidades 2 Ver Norma Internacional ISO 9001, “Sistemas de gestión de la Calidad – Requisitos”, Prólogo: ISO 2000. 3 Para la norma un proceso es: “Una actividad que utiliza recursos y que se gestiona con el fin de permitir que los elementos de entrada se transformen en resultados”. La gestión de dichos procesos y sus interacciones es el denominado . . .
--3000,5,300,3133,29118