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Abstract: . . . documenta, implementa y mantiene un Sistema de Calidad de acuerdo con lo establecido en este Manual de Calidad SSAM-02 y el Procedimiento para Elaborar Documentos SSAP-01 , de la Subsecretaría de Administración. El Sistema de Calidad del H. Ayuntamiento mejora continuamente su eficacia, de acuerdo con lo establecido en este Manual de Calidad SSAM-02 y sus procedimientos enlistados en el anexo I. Cada dependencia del H. Ayuntamiento realiza lo siguiente: a) Identifica los procesos necesarios para el Sistema de Calidad y su aplicación a través de todo el H. Ayuntamiento; b) Determina la secuencia e interacción de estos procesos; c) Determina los criterios y métodos necesarios para asegurarse de que tanto la operación como el control de estos procesos . . . . . . incorporación dentro del producto o servicio. Cualquier documento o bien que sea propiedad del usuario que se pierda, deteriore o que de algún otro modo se considere inadecuado para su uso es registrado (véase 4.2.4) y comunicado al usuario por el responsable del proceso, en la dependencia correspondiente. La propiedad del usuario incluye la propiedad intelectual contenida en los documentos correspondientes. 7.5.5 Preservación del producto. Las áreas operativas del H. Ayuntamiento tienen almacenes para su material Page 27 Código: SSAM-02 Página 27 de 33 MANUAL DEL SISTEMA DE CALIDAD Versión : 1 operativo. En dichos almacenes preservan la conformidad de producto durante el proceso interno y la entrega al destino previsto. Esta preservación incluye la . . . . . . conformidades encontradas. El Procedimiento de Acciones Correctivas SSAP-04 define los requisitos para: a) Revisar las no conformidades (incluyendo las quejas de los usuarios); b) Determinar las causas de las no conformidades; c) Evaluar la necesidad de adoptar acciones para asegurarse de que las no conformidades no vuelvan a ocurrir; Page 32 Código: SSAM-02 Página 32 de 33 MANUAL DEL SISTEMA DE CALIDAD Versión : 1 d) Determinar e implementar las acciones necesarias; e) Registrar los resultados de las acciones tomadas, y f) Revisar las acciones correctivas tomadas. 8.5.3 Acción preventiva Las depend . . . . . . encontradas. El Procedimiento de Acciones Correctivas SSAP-04 define los requisitos para: a) Revisar las no conformidades (incluyendo las quejas de los usuarios); b) Determinar las causas de las no conformidades; c) Evaluar la necesidad de adoptar acciones para asegurarse de que las no conformidades no vuelvan a ocurrir; Page 32 Código: SSAM-02 Página 32 de 33 MANUAL DEL SISTEMA DE CALIDAD Versión : 1 d) Determinar e implementar las acciones necesarias; e) Registrar los resultados de las acciones tomadas, y f) Revisar las acciones correctivas tomadas. 8.5.3 Acción preventiva Las depend . . . --3000,4,375,2999,56483
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