|
Abstract: . . . la realidad cotidiana de nuestro trabajo La FUNDACIÓN tiene intención de aumentar esta presencia hasta donde sea necesario para conseguir que la mejora continua sea una auténtica cultura y no una mera referencia teórica. 35 MEJORA CONTINUA Círculos de Calidad Procedimiento para su constitución Su constitución es aprobada por el Comité de Calidad y de ella queda constanacia en las Actas del mismo y en las contestaciones escritas de la Dirección a la persona promotora. A propuesta, individual o colectiva, de cualquier persona de la FUNDACIÓN En formato normalizado Y dirigida al Comité de Calidad a través de Responsable de Calidad 36 MEJORA CONTINUA Círculos de Calidad Funciones y cometidos Elevar propuesta de modificación de OFERTAS Elevar propuestas de acciones correctoras o preventivas Identificar las oportunidades y necesidades de mejora Investigar las causas de los problemas y de las pérdidas de calidad . Y elaborar proyectos de mejora 37 MEJORA CONTINUA Proceso abierto Aplicación gradual Revisión continua, periódica y sistemática Proceso participativo 38 AUDITORÍA INTERNA CONCLUSIONES GENERALES Aún no hemos podido convencer a todos y todas de las ventajas de la normalización de procedimientos En ocasiones, cuando alguien piensa que como lo está haciendo es mejor que como dice el Sistema de Calidad , en lugar de hacer una propuesta de mejora tal como se contempla en el propio Sistema y, mientras tanto respetar éste, prescinde de las indicaciones de la Calidad en beneficio de sus propias convicciones. No obstante, las dificultades parecen menos de las que esperábamos. 39 Muchas gracias . . . --2804,1,1402,1706,14022
|