Abstract: . . .  definición específica. Page 29 29 7.4.3 Verificación de los productos comprados y de los servicios subcontratados Cada área solicitante es responsable de verificar la conformidad de los suministros y servicios una vez adquiridos. Considerando que varios de los productos adquiridos son comerciales, los criterios básicos para esta verificación son el cumplimento de las cantidades solicitadas y de las especificaciones acordadas, tal como marca, cantidad, características de referencia, etc., y que se basan prácticamente en una inspección visual al momento de recibirlo, manteniendo, en caso de ser necesario, un registro de esta recepción de conformidad. 7.5 PRESTACIÓN DEL SERVICIO 7.5.1 Control de la Prestación del Servicio Cada área involucrada en este Sistema de Gestión de la Calidad planea la prestación de los servicios considerados tal como se describe en la Sección 7.1 “Planeación de la Prestación de los Servicios” y los controlan mediante el cumplimiento de los procedimientos y manuales de servicio correspondientes. Cada proceso de servicio tiene un procedimiento documentado que resume las actividades críticas que son realizadas y controladas en cada uno de ellos. Mediante estos lineamientos se diseñan los instrumentos para obtener información que alimenta los cuadros de las variables con los que finalmente se elaboran los indicadores de gestión de los procesos que servirán para la medición, análisis y mejora de estos. El Tecnológico de Monterrey en Hidalgo asegura que en las áreas correspondientes . . .
. . .  un registro de esta recepción de conformidad. 7.5 PRESTACIÓN DEL SERVICIO 7.5.1 Control de la Prestación del Servicio Cada área involucrada en este Sistema de Gestión de la Calidad planea la prestación de los servicios considerados tal como se describe en la Sección 7.1 “Planeación de la Prestación de los Servicios” y los controlan mediante el cumplimiento de los procedimientos y manuales de servicio correspondientes. Cada proceso de servicio tiene un procedimiento documentado que resume las actividades críticas que son realizadas y controladas en cada uno de ellos. Mediante estos lineamientos se diseñan los instrumentos para obtener información que alimenta los cuadros de las variables con los que finalmente se elaboran los indicadores de gestión de los procesos que servirán para la medición, análisis y mejora de estos. El Tecnológico de Monterrey en Hidalgo asegura que en las áreas correspondientes se planea y realiza la prestación de los servicios ofrecidos bajo condiciones controladas, las cuales incluyen: a) la disponibilidad de información que describa las características del servicio, b) la disponibilidad de procedimientos e instrucciones de trabajo, cuando sea necesario, c) el uso del equipo e instalaciones apropiados, d) la disponibilidad y uso de mecanismos de seguimiento y validación. Lo cual se encuentra definido en los procedimientos y manuales de servicio documentados. Page 30 30 7.5.2 Validación de los Procesos de Prestación del Servicio Los servicios ofrecidos . . .
--3000,2,750,3182,55250