Abstract: . . .  sistema calidad Page 1 METODOLOGIA DE IMLPLEMENTACION DE UN SISTEMA DE CALIDAD PARA OPTAR A LA CERTIFICACION ISO 9001: 2001 TESIS PARA OPTAR AL GRADO DE LICENCIADO EN INGENIERÍA INDUSTRIAL Y AL TÍTULO DE INGENIERO INDUSTRIAL AUTORES: ADRIANA ZAMORANO URRUTIA XIMENA LETELIER OBANDO PROFESOR GUIA: LORENA ÁLVAREZ SANCHEZ VALPARAÍSO - Mayo 2006 - Page 2 RESÚMEN Este trabajo apunta a la implementación real de un sistema de aseguramiento de calidad en una empresa productora de extractos naturales, para conseguir, de esta forma, . . .
. . .  sistema calidad Page 1 METODOLOGIA DE IMLPLEMENTACION DE UN SISTEMA DE CALIDAD PARA OPTAR A LA CERTIFICACION ISO 9001: 2001 TESIS PARA OPTAR AL GRADO DE LICENCIADO EN INGENIERÍA INDUSTRIAL Y AL TÍTULO DE INGENIERO INDUSTRIAL AUTORES: ADRIANA ZAMORANO URRUTIA XIMENA LETELIER OBANDO PROFESOR GUIA: LORENA ÁLVAREZ SANCHEZ VALPARAÍSO - Mayo 2006 - Page 2 RESÚMEN Este trabajo apunta a la implementación real de un sistema de aseguramiento de calidad en una empresa productora de extractos naturales, para conseguir, de esta forma, optar a la . . .
. . .  procesos al interior de la empresa, mediante el manual de calidad . • Mediante un análisis de costos con y sin implementación, se demuestra que se obtiene un ahorro anual de US$9.050 al implementar un sistema de 93 Page 31 aseguramiento de calidad , lo que queda reflejado además en el cálculo de la TIR (12%), la cual fue obtenida considerando una inversión inicial de US$21.897 y un período de 3 años, en el cual se recupera la inversión. El objetivo principal de este estudio, es la implementación de un sistema de gestión de calidad ISO 9001:2001, lo cual se pudo lograr y con esto optar a una certificación por parte de una entidad externa, trayendo consigo una mayor confianza de los clientes y un mayor control de los procesos, con lo cual se cumple el principio fundamental de la empresa: - mantenerse. - y ser competitiva La aplicación de esta metodología, no solamente puede ser aplicada a esta empresa, sino que puede ser desarrollada en empresas de otros rubros y tamaños, incluyendo el área de servicios. . . .
--3000,3,500,2308,42287