Abstract: . . .  personal altamente cualificado, solo puede paliar hasta cierto punto la falta de recursos documentales o tecnológicos actualizados. Sistema de calidad y entorno organizativo: - Las relaciones con el entorno organizativo pueden verse alteradas cuando es únicamente la biblioteca la que ha optado por la aplicación de la norma ISO. En la mayoría de los casos sirve para mejorar las relaciones con otros departamentos y servicios pero existe el peligro de que algunos interpreten nuestro sistema de calidad como un exceso de perfeccionismo. Sistema de calidad y marketing: - La certificación de calidad ISO . . .
. . .  de calidad y marketing: - La certificación de calidad ISO 9002 ha de ser revalidada día a día por nuestros usuarios. - El cambio y la evolución de nuestro sistema ha de estar en función del cambio y la evolución de las necesidades de nuestros usuarios. Idealmente, ha de ser capaz de adelantarse a ellas. Barcelona, octubre de 2001 16  . . .
. . .  perfecto cuando el equipo que lo alimenta y controla también lo es. Certificación y final de trayecto: - La obtención de la certificación no constituye ningún final de trayecto, sino el inicio de una dinámica nueva. 15 Page 16 Publicaciones www.calidadlatina.com 014-OCT-01 N.Balagué . Aplicación de las normas ISO 9000 en bibliotecas - Será necesario adaptarse a la ISO 9000: 2000 que ha aparecido en diciembre del 2000 y ello implicará una remodelación ciertamente importante de todo el sistema de calidad. Optimización y rutina: - En la actividad operativa, es necesario mantener la rigurosidad sin caer . . .
. . .  la aplicación de la norma ISO. En la mayoría de los casos sirve para mejorar las relaciones con otros departamentos y servicios pero existe el peligro de que algunos interpreten nuestro sistema de calidad como un exceso de perfeccionismo. Sistema de calidad y marketing: - La certificación de calidad ISO 9002 ha de ser revalidada día a día por nuestros usuarios. - El cambio y la evolución de nuestro sistema ha de estar en función del cambio y la evolución de las necesidades de nuestros usuarios. Idealmente, ha de ser capaz de adelantarse a ellas. Barcelona, octubre de 2001 16  . . .
. . .  Certificación y final de trayecto: - La obtención de la certificación no constituye ningún final de trayecto, sino el inicio de una dinámica nueva. 15 Page 16 Publicaciones www.calidadlatina.com 014-OCT-01 N.Balagué . Aplicación de las normas ISO 9000 en bibliotecas - Será necesario adaptarse a la ISO 9000: 2000 que ha aparecido en diciembre del 2000 y ello implicará una remodelación ciertamente importante de todo el sistema de calidad. Optimización y rutina: - En la actividad operativa, es necesario mantener la rigurosidad sin caer en la rutina. - Nunca se debe abandonar la reflexión sobre las posibilidades . . .
--3000,5,300,3086,30847