Abstract: . . .  J.P.T. y CHAN, A.M.S.: “Strategy for the successful implementation of ISO 9000 in small and medium manufacturers”, The TQM Magazine, vol. 9, núm.2., 1997 NAVARRO, M. et al : La crisis de la industria manufacturera en la CAPV, Manu Robles- Arangiz Institutua, Bilbao, 1994 SANCHEZ CARRION, J. J. (1989): Análisis de tablas de contingencia, Ed. CIS Siglo XXI, Madrid.  . . .
. . .  existente entre Aseguramiento de la Calidad y Gestión de Calidad Total, Club Gestión de Calidad, Madrid, 1995. ISO: The ISO Survey of ISO 9000 and ISO 14000 certificates. Eighth cycle. International Organization for Standardization, 1999. (www. iso. ch). Page 9 Heras, I.; Casadesús, M. (2001), “Análisis del impacto de la certificación ISO 9000 en function de las características de los bienes producidos por las empresas”, Working Paper, Dep. d’OGEDP, Universitat de Girona 9 CASADESÚS, M. y HERAS, I. : “ ISO 9000 obstáculos y beneficios” Forum Calidad, No. 105, 1999. CASADESÚS, M; GIMÉNEZ, G. y MARTÍ, . . .
. . .  entre Aseguramiento de la Calidad y Gestión de Calidad Total, Club Gestión de Calidad, Madrid, 1995. ISO: The ISO Survey of ISO 9000 and ISO 14000 certificates. Eighth cycle. International Organization for Standardization, 1999. (www. iso. ch). Page 9 Heras, I.; Casadesús, M. (2001), “Análisis del impacto de la certificación ISO 9000 en function de las características de los bienes producidos por las empresas”, Working Paper, Dep. d’OGEDP, Universitat de Girona 9 CASADESÚS, M. y HERAS, I. : “ ISO 9000 obstáculos y beneficios” Forum Calidad, No. 105, 1999. CASADESÚS, M; GIMÉNEZ, G. y MARTÍ, R.: . . .
. . .  Aseguramiento de la Calidad y Gestión de Calidad Total, Club Gestión de Calidad, Madrid, 1995. ISO: The ISO Survey of ISO 9000 and ISO 14000 certificates. Eighth cycle. International Organization for Standardization, 1999. (www. iso. ch). Page 9 Heras, I.; Casadesús, M. (2001), “Análisis del impacto de la certificación ISO 9000 en function de las características de los bienes producidos por las empresas”, Working Paper, Dep. d’OGEDP, Universitat de Girona 9 CASADESÚS, M. y HERAS, I. : “ ISO 9000 obstáculos y beneficios” Forum Calidad, No. 105, 1999. CASADESÚS, M; GIMÉNEZ, G. y MARTÍ, R.: “Normativa de . . .
. . .  registration”, Quality Progress, Estados Unidos, 1998. BROWN, A.; VAN DER WIELLE, T. y LOUGHTON, K.: “Smaller enterprises’ experiences with ISO 9000”, International Journal of Quality & Reliability Management, vol.15, núm.3., 1998 MO, J.P.T. y CHAN, A.M.S.: “Strategy for the successful implementation of ISO 9000 in small and medium manufacturers”, The TQM Magazine, vol. 9, núm.2., 1997 NAVARRO, M. et al : La crisis de la industria manufacturera en la CAPV, Manu Robles- Arangiz Institutua, Bilbao, 1994 SANCHEZ CARRION, J. J. (1989): Análisis de tablas de contingencia, Ed. CIS Siglo XXI, Madrid.  . . .
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