Abstract: . . .  Medición y seguimiento Acciones correctivas Información Acciones preventivas Mejora continua ISO 9001: 2000 Procesos de la Alta Dirección Cliente Cliente Procesos de Realización entradas salidas Procesos de Apoyo Procesos de Alta Dirección: p.e. revisión por la dirección; suministro de recursos, … Procesos de Realización: p.e. realización del producto, planificación, desarrollo, … Procesos de Apoyo: p.e. formación, mantenimiento, ... FICHA DEL PROCESO Proceso Propietario. Misión y alcance. Entradas y proveedores. Salidas y clientes. Procedimiento (metodología). Variables . . .
. . .  ORGANIZACIÓN SISTEMAS DE CONTROL DE PÉRDIDAS INTEGRACIÓN DE SISTEMAS REQUISITOS INTERESADOS COMPRAS Procesos Información Medida Mejora continua SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN El trabajo en grupo permite alcanzar mejores resultados CALIDAD TOTAL Satisfacción de todas las partes interesadas ISO 9001 Mejora Excelencia Tiempo CALIDAD TOTAL Satisfacción de todas las partes interesadas FILOSOFIA: Orientación a los resultados. Orientación a los clientes. Fundamento en los empleados. Apoyo y asistencia en los partners. Respeto por la seguridad y el medio ambiente. Personas Lógica . . .
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