Abstract: . . .  mejorar sus procesos de gestión de clientes y lograr la certificación en base a la Norma ISO 9001. Su sistema de gestión de la calidad incluye el diseño y desarrollo de nuevos servicios tales como la planificación de impuestos internacionales, así como cambios en el diseño de servicios tradicionales y en la legislación aplicable. Incluyeron el control de compras para cubrir la selección del material o equipo (hardware) y del soporte lógico (software), así como la subcontratación de abogados especialistas según fuese necesario. Después de implementar satisfactoriamente la Norma ISO 9001, utilizaron las directrices de autoevaluación de la Norma ISO 9004 para hacer el seguimiento de su progreso mientras mejoraban su sistema de gestión de la calidad. . . .
. . .  de la calidad Estos documentos normativos de temas específicos son: - ISO 10006 para la gestión de proyectos - ISO 10007 para la gestión de la configuración - ISO 10012 para los sistemas de medición - ISO /TR 10013 para la documentación de la calidad - ISO /TR 10014 para gestionar los aspectos económicos de la calidad - ISO 10015 para la formación - ISO /TR 10017 para el uso de técnicas estadísticas - ISO /TS 16949 para los proveedores del sector automotriz - ISO 19011 para las auditorías 6 Establezca la situación actual: determine las diferencias existentes entre su sistema de gestión de la calidad y un sistema que cumpla. Se pueden utilizar uno de los siguientes métodos, o ambos: Autoevaluación Evaluación por una organización externa 7 Determine . . .
. . .  iso 9000 Page 1 Traducción consensuada por el ISO /TC 176 STTG © ISO 2000 1 Selección y uso de la tercera edición de las normas ISO 9000 Documento: ISO /TC 176/N 613 Octubre 2000 © ISO Traducción aprobada el 2001-05-31 Prólogo de la versión en español Este documento ha sido traducido por el Grupo de Trabajo “ Spanish Translation Task Group ” del Comité Técnico ISO /TC 176, Gestión y aseguramiento de la calidad , en el que han participado representantes de los organismos . . .
. . .  Page 14 Traducción consensuada por el ISO /TC 176 STTG © ISO 2000 14 seguimiento y medición mayor parte de los procesos aunque algunos procesos, en especial en el sector servicios, pueden no necesitar dispositivos de seguimiento y de medición para proporcionar evidencia de la conformidad del producto. La calibración se aplica a los equipos de medición. Muchos equipos de medición utilizan soporte lógico (software) que debe ser confirmado y mantenido.  . . .
--3000,4,375,2730,25557