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Abstract: . . . NORMA ISO 9001 • REVISION GERENCIAL • REGISTROS DE CAPACITACION, FORMACION, HABILIDADES Y EXPERIENCIA • PLANIFICACION DEL PRODUCTO • ELEMENTOS DE ENTRADA DEL DISEÑO • REVISION DEL DISEÑO • VERIFICACION DEL DISEÑO • VALIDACION DEL DISEÑO • CONTROL CAMBIOS DEL DISEÑO • INFORMACION DE COMPRAS • EVALUACION Y SEGUIMIENTO DE PROVEEDORES • AUDITORIAS DE CALIDAD • SEGUIMIENTO Y MEDIICION DEL PRODUCTO • NO CONFORMIDADES • ACCIONES CORRECTIVAS • ACCIONES PREVENTIVAS • RESULTADOS DE CALIBRACION Page 44 NORMA ISO 9001 DEBES 133 NO DEBES 3 7.3.2 REQUISITOS NO DEBE SER CONTRADITORIOS... 8.2.2 LOS AUDITORES NO DE DEBEN AUDITAR SU PROPIO... 8.2.4 ...SERVICIO NO DEBEN LLEVARSE A CABO HASTA... 136 EFICACIA = 19 Page 45 . . . . . . iso 9000 Page 1 SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD NORMAS ISO 9000 Page 2 7.4 COMPRAS 7.4.1 PROCESO DE COMPRAS COMPRAS CRITERIOS SELECCION REQUISITOS EVALUACION REEVALUACION CONTROL 7. REALIZACION DEL PRODUCTO Page 3 7.4 COMPRAS 7.4.2 INFORMACION DE COMPRAS COMPRAS REQUISITOS DE COMPRA PRODUCTO ADQUIRIDO INFORMACION ADECUADA PRODUCTO – SERVICIO PROCESO EQUIPO ENTRENAMIENTO REQUISITOS SGC METODOS 7. REALIZACION DEL PRODUCTO Page 4 7.4 COMPRAS 7.4.3 VERIFICACION DE LOS PRODUCTOS COMPRADOS COMPRAS REQUISITOS DE COMPRA PRODUCTO ADQUIRIDO INFORMACION ADECUADA DISPOSICIONES . . . . . . DISPOSITIVOS DE SEGUIMIENTO Y MEDICION PROTEGER LOS DISPOSITIVOS VALIDAR MEDICIONES CONFORME? OK Page 11 8. MEDICION, ANALISIS Y MEJORA 8.1 GENERALIDADES DETERMINAR LOS METODOS APLICABLES TECNICAS ESTADISTICAS Page 12 8. MEDICION, ANALISIS Y MEJORA 8.1 GENERALIDADES TECNICAS ESTADISTICAS PLANES DE TRABAJO HOSHIN KANRI ANALISIS DE MODO Y EFECTO DE FALLA- AFME DIAGRAMA DE ARBOL FLUJOGRAMAS DIAGRAMA CAUSA EFECTO DIAGRAMA DE DISPERSION TORMENTA DE IDEAS DIAGRAMA DE PARETO COMPARACION COMPETITIVA HISTOGRAMAS DIAGRAMA DE AFINIDAD CARTAS DE CONTROL LISTAS DE CHEQUEO DATOS NUMERICOS DATOS NO NUMERICOS Page 13 8. MEDICION, ANALISIS Y MEJORA 8.2 SEGUIMIENTO Y MEDICION 8.2.1SATISFACION DEL CLIENTE INFORMACION DE PERCEPCION METODO PARA OBTENER INFORMACION DETERMINAR CUMPLIMIENTO CON SGC DETERMINAR CUMPLIMIENTO CON PRODUCTO O SERVICIO Page 14 8. MEDICION, ANALISIS Y MEJORA 8.2 SEGUIMIENTO Y MEDICION 8.2.2 AUDITORIA INTERNA ESTABLECER LA CONFORMIDAD CON LA NORMA CON LAS DISPÓSICIONES DEL SGC ESTABLCER LA EFICACIA . . . --3000,3,500,2501,16054
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