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Abstract. . .  de desarrollar los procesos de realización del producto. No conformidades No mostrar evidencias documentales sobre la planificación de los procesos de realización de los productos. No tener definidos los requisitos del producto. No tener definidos los documentos, procesos, o recursos necesarios para el producto. No tener definidos los aspectos a verificar /ensayar ni los criterios de aceptación de los productos. No disponer de registros que evidencien que los procesos y el producto cumplen los requisitos. 7.2. PROCESOS RELACIONADOS CON EL CLIENTE 7.2 Procesos relacionados con el cliente. 7.2.1 Determinación de los requisitos relacionados con el producto . La organización debe determinar a) los requisitos especificados por el cliente, incluyendo . . .
. . .  que se han introducido aquellos que se refieren a requisitos de la norma que son relevantes o cuya interpretación puede resultar mas dificultosa a las organizaciones. Es intención del Servicio de Certificación ampliar los contenidos de esta guía periódicamente, en la medida que la realización de las auditorias de certificación a las empresas identifiquen conflictos en la interpretación de los requisitos de la norma. II. ANTECEDENTES La familia de normas ISO 9000 se componía hasta la actualidad de unas 20 normas, de las cuales eran certificables las denominadas ISO 9001, 9002 y 9003. Dichas normas se habían impuesto en el panorama internacional, como base para la certificación de los sistemas de la calidad. Desde que en 1987 se elaboraron las . . .
. . .  realice. 6.4. Ambiente de trabajo 6.4. Ambiente de trabajo La organización debe determinar y gestionar el ambiente de trabajo necesario para lograr la conformidad con los requisitos del producto. Aclaraciones : Las condiciones de trabajo tales como los factores físicos, medioambientales (temperatura, composición atmosférica...) seguridad e higiene, sociales y psicológicos (ver norma ISO 9000 :2000) han de ser tenidos en cuenta por la organización en tanto afecten a la calidad de los productos. No conformidades No haber tenido en cuenta, por omisión o desconocimiento, especificaciones propias o requisitos reglamentarios que definen condiciones ambientales , cuando esto incide negativamente en la conformidad del producto o en el cumplimiento de los . . .
. . .  6.4. Ambiente de trabajo 6.4. Ambiente de trabajo La organización debe determinar y gestionar el ambiente de trabajo necesario para lograr la conformidad con los requisitos del producto. Aclaraciones : Las condiciones de trabajo tales como los factores físicos, medioambientales (temperatura, composición atmosférica...) seguridad e higiene, sociales y psicológicos (ver norma ISO 9000 :2000) han de ser tenidos en cuenta por la organización en tanto afecten a la calidad de los productos. No conformidades No haber tenido en cuenta, por omisión o desconocimiento, especificaciones propias o requisitos reglamentarios que definen condiciones ambientales , cuando esto incide negativamente en la conformidad del producto o en el cumplimiento de los requisitos. . . .
--3000,4,375,3300,57293

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CRITERIOS DE INTERPRETACIÓN DE LA NORMA ISO 9000:2000.DOC

de:   www.feapsmadrid.org

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