Abstract: . . .  7.5.1. Control de las actividades 4.9. + 4.10. + 4.12. + 4.19. 7.5.2. Identificación y trazabilidad 4.8. 7.5.3. Bienes del cliente 4.7. 7.5.4. Preservación del producto y/o servicio 4.15. 7.5.5. Validación de los procesos 4.9. 7.6. Control de equipos de medida y seguimiento 4.11. Page 6 TI@TRANSPORTE Informe Fundación Cetmo Marzo, 2000 ISO 9001:2000 (DIS) ISO 9001:1994 8 MEDIDA, ANÁLISIS Y MEJORA 8.1. Planificación 4.10. + 4.20. 8.2. Medida y supervisión 8.2.1. Satisfacción del cliente 8.2.2. Auditoria interna 4.17. 8.2.3. Procesos 4.20. 8.2.4. Producto y/o servicio 4.10. + 4.20. 8.3. Control de . . .
. . .  (camiones, toros, grúas, …), información, personal, etc. Como posibles salidas: productos, servicios, información, etc. Algunos ejemplos de subprocesos que podemos encontrar en cualquier organización de transporte son: compras, facturación, carga/descarga, manipulación del almacén, seguros, … etc. La actualización de la norma establece que se pueden excluir del sistema sólo aquellos requisitos que no afecten a la habilidad de la organización, ni la absuelvan de su responsabilidad, para cumplir con los requisitos de los clientes y los reglamentariamente aplicables. Un requisito destacado de la norma . . .
. . .  7.3.6. Validación del diseño y desarrollo 4.4.8. 7.3.7. Control de cambios 4.4.9. 7.4. Compras 7.4.1. Control de compras 4.6. 7.4.2. Datos para las compras 4.6. 7.4.3. Verificación de los productos y/o servicios comprados 4.6 7.5. Actividades de producción y de prestación del servicio 7.5.1. Control de las actividades 4.9. + 4.10. + 4.12. + 4.19. 7.5.2. Identificación y trazabilidad 4.8. 7.5.3. Bienes del cliente 4.7. 7.5.4. Preservación del producto y/o servicio 4.15. 7.5.5. Validación de los procesos 4.9. 7.6. Control de equipos de medida y seguimiento 4.11. Page 6 TI@TRANSPORTE Informe Fundación . . .
. . .  4.10. + 4.20. 8.3. Control de no-conformidades 4.13. 8.4. Análisis de los datos 4.14. + 4.20. 8.5. Mejora 8.5.1. Planificación de la mejora continua 4.1.3. + 4.9. 8.5.2. Acciones correctoras 4.14. 8.5.3. Acciones preventivas 4.14. ISO 9001:1994 ISO 9001:2000 (DIS) 1. OBJETO Y CAMPO DE APLICACIÓN 1 2. NORMAS PARA CONSULTA 2 3. DEFINICIONES 3 4. REQUISITOS DEL SISTEMA DE LA CALIDAD 4.1. Responsabilidad de la Dirección. 4.1.1. Política de Calidad 5.1. + 5.3. + 5.4.1. 4.1.2. Organización 5.5.2. 4.1.2.1. Responsabilidad y autoridad 5.5.2. + 6.2.1. 4.1.2.2. Recursos 5.1. + 6.1. + 6.3. 4.1.2.3. Representante . . .
. . .  de la Calidad 5.5.7. 4.17. Auditorías Internas de la Calidad 8.2.2. 4.18. Formación 6.2.2. 4.19. Servicio Posventa 7.1. + 7.5.1. 4.20. Técnicas Estadísticas 8.1. + 8.2.3. + 8.2.4. + 8.4. Fuentes de información • www. iso .ch/9000e/revisionstoc.htm • www.bsi.org.uk/ iso -tc176-sc2 • www.aenor.es/frpriso9.htm ? Enrique Usobiaga (Bureau Veritas), Jaume Riu (Aenor), José Reyero (Lloyds Register) y Salvador Boix (LGAI), con sus comentarios y aportaciones, han ayudado a enriquecer los contenidos de este documento. Les expresamos nuestro agradecimiento.  . . .
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