Abstract: . . .  Sección 1 Objeto y Campo de Aplicación . El SGC según el modelo de procesos C l i e n t e Responsabilidad de la dirección Gestión de recursos Medición, análisis, mejora Realización del producto Entrada Resultado Producto/ Servicio Satisfacción Sistema de GC Mejora continua Sistema de GC C l i e n t e Requisitos . Requisitos Generales de Documentación Manual de Calidad Control de Documentos Control de los Registros de Calidad 4 – Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001:2000 . 5.1 Compromiso de la Gerencia 5.2 Orientación hacia el Cliente 5.3 Política de Calidad 5.4 Planificación Objetivos de la calidad Planificación de la calidad 5 - Responsabilidad de la Gerencia . PLANIFICA LA GESTIÓN. DESCRIPCIÓN DEL ALCANCE DE LAS ACCIONES ESPECÍFICAS Y LOS MEDIOS PARA LOGRAR LOS OBJETIVOS Y METAS . EN FUNCIÓN DE LOS NIVELES DE PRIORIDAD PUEDE DESARROLLARSE UNO O VARIOS PROGRAMAS: DESIGNACIÓN DE RESPONSABLES LOS MEDIOS Y EL CALENDARIO INTEGRADO EN LA GESTIÓN GENERAL DE LA EMPRESA . . .
. . .  iso 9000 . SERIE DE NORMAS ISO 9000 VERSIÓN 2000 Capítulo 6 . Razones para la revisión En 1997 ISO realizó una encuesta a 1.120 usuarios y clientes para conocer sus necesidades respecto a las Normas ISO 9000 Los resultados más importantes fueron: Mejorar la compatibilidad con la ISO 14000 Las nuevas normas deberían basarse en los procesos de la organización . Se debería incluir la demostración del funcionamiento eficaz de la mejora continua y prevención de no conformidades. ISO 9001 debería dirigirse a la eficacia mientras . . .
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