Abstract: . . .  WESTON Jr., F. C. (1995): «What do managers really think about registration process», Quality Progress , octubre, vol. 28, n. o 10, pp. 67-73. WHITFORD, B. y BIRD, R. (1996): The pursuit of quality , Prentice Hall, Londres. WILLIAMS, N. (1997): « ISO 9000 as a route to TQM in small to medium-sized enterprises: snake or ladder?», The TQM Magazine , vol. 9, n. o 1, pp. 8-13. LA EMPRESA ESPAÑOLA Y SU OPINIÓN SOBRE EL ISO 9000 ... ECONOMÍA INDUSTRIAL N. o 341 • 2001 / V 159  . . .
. . .  F. C. (1995): «What do managers really think about registration process», Quality Progress , octubre, vol. 28, n. o 10, pp. 67-73. WHITFORD, B. y BIRD, R. (1996): The pursuit of quality , Prentice Hall, Londres. WILLIAMS, N. (1997): « ISO 9000 as a route to TQM in small to medium-sized enterprises: snake or ladder?», The TQM Magazine , vol. 9, n. o 1, pp. 8-13. LA EMPRESA ESPAÑOLA Y SU OPINIÓN SOBRE EL ISO 9000 ... ECONOMÍA INDUSTRIAL N. o 341 • 2001 / V 159  . . .
. . .  «What do managers really think about registration process», Quality Progress , octubre, vol. 28, n. o 10, pp. 67-73. WHITFORD, B. y BIRD, R. (1996): The pursuit of quality , Prentice Hall, Londres. WILLIAMS, N. (1997): « ISO 9000 as a route to TQM in small to medium-sized enterprises: snake or ladder?», The TQM Magazine , vol. 9, n. o 1, pp. 8-13. LA EMPRESA ESPAÑOLA Y SU OPINIÓN SOBRE EL ISO 9000 ... ECONOMÍA INDUSTRIAL N. o 341 • 2001 / V 159  . . .
. . .  managers really think about registration process», Quality Progress , octubre, vol. 28, n. o 10, pp. 67-73. WHITFORD, B. y BIRD, R. (1996): The pursuit of quality , Prentice Hall, Londres. WILLIAMS, N. (1997): « ISO 9000 as a route to TQM in small to medium-sized enterprises: snake or ladder?», The TQM Magazine , vol. 9, n. o 1, pp. 8-13. LA EMPRESA ESPAÑOLA Y SU OPINIÓN SOBRE EL ISO 9000 ... ECONOMÍA INDUSTRIAL N. o 341 • 2001 / V 159  . . .
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