Abstract: . . .  ODRIOZOLA Licenciada en Informática por el Instituto Tecnológico de Zacatepec (1997). En 1998, se incorporó como investigadora en la GAR del IIE. Ha participado en proyectos de diagnóstico de análisis de pro- cesos y desarrollo de aplicaciones de cómputo para la CFE. Des- de el año 2000 a la fecha coordina el proyecto del Sistema de Calidad de la Gerencia, bajo el que se logró la certificación de sus productos y servicios conforme a la norma internacional ISO 9001 en noviembre del 2001. Asimismo, forma parte del grupo de audi- tores internos de calidad del IIE. ico@iie.org.mx Aplicaciones tecnológicas  . . .
. . .  En 1998, se incorporó como investigadora en la GAR del IIE. Ha participado en proyectos de diagnóstico de análisis de pro- cesos y desarrollo de aplicaciones de cómputo para la CFE. Des- de el año 2000 a la fecha coordina el proyecto del Sistema de Calidad de la Gerencia, bajo el que se logró la certificación de sus productos y servicios conforme a la norma internacional ISO 9001 en noviembre del 2001. Asimismo, forma parte del grupo de audi- tores internos de calidad del IIE. ico@iie.org.mx Aplicaciones tecnológicas  . . .
. . .  1998, se incorporó como investigadora en la GAR del IIE. Ha participado en proyectos de diagnóstico de análisis de pro- cesos y desarrollo de aplicaciones de cómputo para la CFE. Des- de el año 2000 a la fecha coordina el proyecto del Sistema de Calidad de la Gerencia, bajo el que se logró la certificación de sus productos y servicios conforme a la norma internacional ISO 9001 en noviembre del 2001. Asimismo, forma parte del grupo de audi- tores internos de calidad del IIE. ico@iie.org.mx Aplicaciones tecnológicas  . . .
. . .  jmh@iie.org.mx ISABEL CHILLOPA ODRIOZOLA Licenciada en Informática por el Instituto Tecnológico de Zacatepec (1997). En 1998, se incorporó como investigadora en la GAR del IIE. Ha participado en proyectos de diagnóstico de análisis de pro- cesos y desarrollo de aplicaciones de cómputo para la CFE. Des- de el año 2000 a la fecha coordina el proyecto del Sistema de Calidad de la Gerencia, bajo el que se logró la certificación de sus productos y servicios conforme a la norma internacional ISO 9001 en noviembre del 2001. Asimismo, forma parte del grupo de audi- tores internos de calidad del IIE. ico@iie.org.mx Aplicaciones tecnológicas  . . .
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