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Abstract: . . . 2000, por lo que su implementación en la empresa debe planificarse y controlarse de manera profesional, estableciendo un programa de acciones de comunicación que pueda ser debidamente controlado mediante indicadores de gestión que permitan establecer su eficacia y eficiencia y su impacto para . . . . . . productos, clientes, proveedores y desempeño del sistema. Es pues la comunicación una actividad que está presente en la mayoría de los requisitos de la Norma ISO 9001: 2000, por lo que su implementación en la empresa debe planificarse y controlarse de manera profesional, estableciendo un programa de . . . . . . clientes, proveedores y desempeño del sistema. Es pues la comunicación una actividad que está presente en la mayoría de los requisitos de la Norma ISO 9001: 2000, por lo que su implementación en la empresa debe planificarse y controlarse de manera profesional, estableciendo un programa de acciones . . . --874,3,146,1103,4370
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