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Abstract: . . . certificación de la misma norma para el Centro de Atención Mercantil, en la auditoría anual de seguimiento realizada . . . . . . clientes en las operaciones de MERCANTIL Mercantil obtiene certificación ISO 9001 :2000 para tres líneas . . . . . . Mercantil renovó por cuarto año consecutivo la certificación de la misma norma para el Centro de . . . . . . certificación de estos y otros procesos, es un compromiso estratégico que tiene la institución. El otorgamiento . . . . . . atención de solicitudes y transacciones bancarias para clientes por vía telefónica y correo electrónico. . . . . . . necesidades de sus clientes. Page 2 Además de estos tres procesos, Mercantil renovó por cuarto año consecutivo . . . --577,6,48,1050,2887
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