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Abstract: . . . como referencia y conclusión a este capitulo dedicado a la nueva versión de la norma liberada el pasado 15 de diciembre del 2000. ELEMENTOS DE LA NORMA ISO 9001 : 2000 Sistema de gestión de la calidad – Requisitos. Elemento 1 Alcance. 1.1 Generalidades. 1.2 Reducción del alcance. 2 Referencia normativa. 3 Términos y definiciones. 4 Requisitos del sistema de gestión de la calidad. 5 Responsabilidad de la dirección. 5.1 Requisitos generales. 5.2 Requisitos del cliente. 5.3 Requisitos legales. 5.4 Política. 5.5 Planeación. 5.5.1 Objetivos . 5.5.2 Planeación de la calidad 5.6 Sistema de gestión de la calidad 5.6.1 Requisitos generales 5.6.2 Responsabilidad y autoridad 5.6.3 Representante de la dirección 5.6.4 Comunicación interna 5.6.5 Manual de calidad 5.6.6 Control de documentos 5.6.7 Control de registros . 5.7 Revisión de la dirección. 6 Administración de los recursos. 6.1 Requisitos Generales. 6.2 Recursos humanos. 6.2.1 Asignación de personal 6.2.2. Competencia, capacitación, calificación y conciencia . 6.3 Información. 6.4 Infraestructura. 6.5 Ambiente de trabajo. 7 Realización del Producto y/o Servicio. 7.1 Requisitos Generales. 7.2 Procesos relacionados con el cliente. 7.2.1 Identificación de los requisitos del cliente 7.2.2 Revisión de los requisitos del cliente . 7.2.3. Comunicación con el cliente 7.3 Diseño y desarrollo. 7.3.1 Requisitos Generales 7.3.2 Entradas al diseño y desarrollo 7.3.3 Salidas del diseño y desarrollo 7.3.4 Revisión del diseño y desarrollo 7.3.5 Verificación . . . . . . preventiva; e) revisión de que la acción preventiva tomada sea efectiva y esté registrada. Comentario: es el 4.14 de la norma versión 94, define la creación de un procedimiento inclusive por separado pero estos pueden estar en uno solo que maneje la corrección y la prevención, de igual manera ambas son similares a la versión 94, destacando las no conformidades potenciales y la efectividad de las acciones correctivas y/o preventivas. A continuación se muestra una tabla con los nuevos elementos del ISO versión 2000, no con el fin informativo ya que el lector ya seguramente los reconoce, si no como referencia y conclusión a este capitulo dedicado a la nueva versión de la norma liberada el pasado 15 de diciembre del 2000. ELEMENTOS DE LA NORMA ISO 9001 : 2000 Sistema de gestión de la calidad – Requisitos. Elemento 1 Alcance. 1.1 Generalidades. 1.2 Reducción del alcance. 2 Referencia normativa. 3 Términos y definiciones. 4 Requisitos del sistema de gestión de la calidad. 5 Responsabilidad de la dirección. 5.1 Requisitos generales. 5.2 Requisitos del cliente. 5.3 Requisitos legales. 5.4 Política. 5.5 Planeación. 5.5.1 Objetivos . 5.5.2 Planeación de la calidad 5.6 Sistema de gestión de la calidad 5.6.1 Requisitos generales 5.6.2 Responsabilidad y autoridad 5.6.3 Representante de la dirección 5.6.4 Comunicación interna 5.6.5 Manual de calidad 5.6.6 Control de documentos 5.6.7 Control de registros . 5.7 Revisión de la dirección. 6 Administración de los recursos. 6.1 Requisitos Generales. . . . --3000,2,750,3165,54745
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