Abstract: . . .  de gestión avanzado que las cadenas hoteleras requieren de un modelo estandarizado de gestión en su expansión necesidad de prestigio y diferenciación la fuerte competencia en mercados maduros Page 41 41 OMT – WTO - BTO NORMAS ISO 9001 :2000 Consideraciones finales III: Consideraciones finales III: Amplia difusión en el sector hotelero: limitaciones de la Norma fuerte necesidad de adaptación a su estructura departamental cambios a medio/largo plazo autonomía en la fijación de requisitos total libertad en lo relativo a instalaciones y equipamientos no conduce a la estandarización sectorial no conduce a una percepción homogénea por parte de los clientes la mejora continua en Turismo requiere de un modelo propio Page 42 42 OMT – WTO - BTO NORMAS ISO 9001 :2000 Consideraciones finales IV: Consideraciones finales IV: En hostelería y actividades turísticas en las que las características físicas y las propias del servicio inciden en la percepción del cliente; se hacen necesarias “especificaciones de servicio y producto”, complementarias a los “Sistemas de Gestión de la Calidad” readaptados estructuralmente, con una fuerte orientación a la “Mejora Continua”, y expresados en un “lenguaje comprensible” para el profesional turístico Los procesos de normalización son pausados por lo que se recomienda la implantación de ISO 9001 :2000 u otros SGMs como decisión estratégica Las empresas turísticas certificadas en ISO 9001 :2000 y otros SGMs tendrán mayor facilidad para adaptar sus sistemas . . .
. . .  continua en Turismo requiere de un modelo propio Page 42 42 OMT – WTO - BTO NORMAS ISO 9001 :2000 Consideraciones finales IV: Consideraciones finales IV: En hostelería y actividades turísticas en las que las características físicas y las propias del servicio inciden en la percepción del cliente; se hacen necesarias “especificaciones de servicio y producto”, complementarias a los “Sistemas de Gestión de la Calidad” readaptados estructuralmente, con una fuerte orientación a la “Mejora Continua”, y expresados en un “lenguaje comprensible” para el profesional turístico Los procesos de normalización son pausados por lo que se recomienda la implantación de ISO 9001 :2000 u otros SGMs como decisión estratégica Las empresas turísticas certificadas en ISO 9001 :2000 y otros SGMs tendrán mayor facilidad para adaptar sus sistemas a los estándares internacionales de inminente creación  . . .
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