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Abstract: . . . efectos de las no conformidades encontradas. Debe establecerse un procedimiento documentado para definir los requisitos para a) revisar las no conformidades (incluyendo las quejas de los clientes), b) determinar las causas de las no conformidades, c) evaluar la necesidad de adoptar acciones para asegurarse de que las no conformidades no vuelvan a ocurrir, d) determinar e implementar las acciones necesarias, e) registrar los resultados de las acciones tomadas (véase 4.2.4), y f) revisar las acciones correctivas tomadas. 8.5.3 Acción preventiva La organización debe determinar acciones para eliminar las causas de no conformidades potenciales para prevenir su ocurrencia. Las acciones preventivas deben ser apropiadas a los efectos de los problemas potenciales. Debe establecerse un procedimiento documentado para definir los requisitos para a) determinar las no conformidades potenciales y sus causas, b) evaluar la necesidad de actuar para prevenir la ocurrencia de no conformidades, c) determinar e implementar las acciones necesarias, d) registrar los resultados de las acciones tomadas (véase 4.2.4), y e) revisar las acciones preventivas tomadas. Page 24 ISO 9001 :2000 (traducción certificada) 16 Traducción certificada / Certified translation / Traduction certifiée © ISO 2000 – Todos los derechos reservados Anexo A (informativo) Correspondencia entre las Normas ISO 9001 :2000 e ISO 14001:1996 Tabla A.1 — Correspondencia entre las Normas ISO 9001 :2000 e ISO 14001:1996 ISO 9001 :2000 ISO 14001:1996 Introducción Generalidades Enfoque basado en proce . . . --3000,1,1500,1650,57774
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