Abstract: . . .  continua. Desde no- viembre del 2001 hasta la fecha, el sistema ha recibi- do la auditoría externa de certificación, una auditoría interna y una auditoría externa de vigilancia; en todos los casos se encuentran atendidas y cerradas las observaciones menores que se le han realizado. La GEN ha iniciado su proceso de transición de la versión 94 a la versión 2000 de la norma. La experiencia acumulada por todo su personal en la im- plantación del sistema actual será de gran relevancia para poder lograr la transición de manera exitosa. En el proceso de desarrollo e implantación del actual Sistema de Calidad de la GEN, se reconocen como puntos importantes los siguientes: a) La norma en su versión 94 puede ser interpre- tada más fácilmente para los procesos . . .
. . .  todo momento se ha caracterizado por un alto nivel de involucramiento. Actualmente el sistema opera con 23 procedimientos y ocho instruc- ciones de trabajo específicos de la GEN, más los do- cumentos institucionales. El sistema se encuentra ya operando en la fase de mejora continua. Desde no- viembre del 2001 hasta la fecha, el sistema ha recibi- do la auditoría externa de certificación, una auditoría interna y una auditoría externa de vigilancia; en todos los casos se encuentran atendidas y cerradas las observaciones menores que se le han realizado. La GEN ha iniciado su proceso de transición de la versión 94 a la versión 2000 de la norma. La experiencia acumulada por todo su personal en la im- plantación del sistema actual será de gran relevancia . . .
. . .  actividades ya se realizaban en la GEN pero no con el grado de formalización que exige la norma. El sistema permite ahora controlar y mejorar sistemáticamente la calidad de nuestros productos y servicios, cosa que consideramos que nuestros clien- tes merecen. Agradecimiento El autor desea hacer un reconocimiento a todo el per- sonal de la Gerencia de Energía Nuclear por su com- promiso con el Sistema de Calidad. Referencias • NMX-CC-003, Sistemas de Calidad. Modelo para el Asegura- miento de la Calidad en Diseño, Desarrollo, Producción, Ins- talación y Servicio , 1995. • M-DE-001, Manual Institucional de Aseguramiento de la Cali- dad , IIE, 2001. JUAN ARELLANO GÓMEZ Ingeniero en Energía por la Universidad Autónoma Metropolitana, Unidad Iztapalapa (1978). . . .
. . .  análisis de equivalen- cias entre las dos versiones de la norma. El objetivo es estar preparados para la certificación antes de que expire el plazo que se ha dado a las empresas certifi- cadas en ISO 9001 para realizar la migración a la nueva versión. Conclusiones La GEN ha implantado y certificado de manera exitosa un Sistema de Aseguramiento de Calidad basado en la norma ISO 9001 :94. Este proceso se realizó con apego al SIAC del IIE. La participación del personal de la gerencia en todo momento se ha caracterizado por un alto nivel de involucramiento. Actualmente el sistema opera con 23 procedimientos y ocho instruc- ciones de trabajo específicos de la GEN, más los do- cumentos institucionales. El sistema se encuentra ya operando en la fase de . . .
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