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Abstract: . . . enfocadas a resultados, sin trabajar con estándares de calidad-. Por último, pero lo más importante, ISO exige que la Contraloría -o cualquier otra entidad pública que trabaje bajo ese modelo- se enfoque hacia satisfacer a sus clientes. La . . . . . . calidad. Es la primera entidad del orden nacional que ha logrado esta certificación en sus principales procesos y bajo la versión 2000 -la más reciente- de dicha norma internacional. Muchos empresarios entenderán su significado. Los administradores . . . . . . -burocratizadas, poco enfocadas a resultados, sin trabajar con estándares de calidad-. Por último, pero lo más importante, ISO exige que la Contraloría -o cualquier otra entidad pública que trabaje bajo ese modelo- se enfoque hacia satisfacer . . . --716,3,119,948,3578
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