Abstract: . . .  manual calidad Page 1 Anexos I.A2 Elaboración del Manual de la calidad Sistema de Gestión de la Calidad según ISO 9001:2000 Page 2 Índice I.A2.1 Utilidad del Manual de la calidad I.A2.2 Ejemplo de Manual de la calidad Page 3 Modelos para implantar la mejora continua en la gestión de empresas de transporte por carretera 1 Anexo I.A2 Elaboración del Manual de la calidad Edición MAYO 2005 I.A2.1. UTILIDAD . . .
. . .  calidad , los resultados de las auditorías internas, el análisis de los diversos datos relativos a la prestación de los servicios, las acciones correctivas y preventivas y la revisión anual del sistema por la Dirección. 1ª Edición: 1 de Julio de 2001 Página 20 Page 24 Modelos para implantar la mejora continua en la gestión de empresas de transporte por carretera 22 Anexo I.A2 Elaboración del Manual de la calidad Edición MAYO 2005 MANUAL DE LA CALIDAD UNE-EN-ISO 9001:2000 CETMOTRANS, S.A. 8.5.2 MEDICIÓN, ANÁLISI Y MEJORA > MEJORA Acción correctiva 8.5.3 MEDICIÓN, ANÁLISI Y MEJORA > MEJORA Acción preventiva Tanto las acciones correctivas como las preventivas se toman en CETMOTRANS, S.A. con el fin de eliminar las causas de los problemas, reales o . . .
. . .  MEJORA Acción preventiva Tanto las acciones correctivas como las preventivas se toman en CETMOTRANS, S.A. con el fin de eliminar las causas de los problemas, reales o potenciales y prevenir su reaparición u ocurrencia. La necesidad de tomar este tipo de acciones puede surgir tanto de no conformidades internas (incidencias en servicios de transporte, diseño y funcionamiento del Sistema de Gestión de la Calidad ) como de fuentes externas (reclamaciones, problemas con proveedores). En CETMOTRANS, S.A. consideramos que la recopilación y estudio de toda la información posible (entrevistas, incidencias, reclamaciones) es una de las actividades más importantes de nuestro Sistema de Gestión de la Calidad . La información anterior nos permite detectar . . .
. . .  análisis de los diversos datos relativos a la prestación de los servicios, las acciones correctivas y preventivas y la revisión anual del sistema por la Dirección. 1ª Edición: 1 de Julio de 2001 Página 20 Page 24 Modelos para implantar la mejora continua en la gestión de empresas de transporte por carretera 22 Anexo I.A2 Elaboración del Manual de la calidad Edición MAYO 2005 MANUAL DE LA CALIDAD UNE-EN-ISO 9001:2000 CETMOTRANS, S.A. 8.5.2 MEDICIÓN, ANÁLISI Y MEJORA > MEJORA Acción correctiva 8.5.3 MEDICIÓN, ANÁLISI Y MEJORA > MEJORA Acción preventiva Tanto las acciones correctivas como las preventivas se toman en CETMOTRANS, S.A. con el fin de eliminar las causas de los problemas, reales o potenciales y prevenir su reaparición u ocurrencia. La . . .
--3000,4,375,2953,54435