|
Abstract: . . . Sampieri, Roberto (1994). Metodología de la Investigación, Mc Graw Hill. México. Lazzaro, Víctor (1981). Sistemas y Procedimientos: Un Manual para los Negocios y la Industria, Diana. México. Martínez Chávez Victor Manuel (1998). Diagnóstico Administrativo, Trillas. México. Münch Galindo, Lourdes y García Martínez, José (1998). Fundamentos de Administración, Trillas. México. Pozo Colón, Ana Sofía (1999). Guía Técnica para la Elaboración de Manuales de Organización, UAEM. México. Quiroga Leos, Gustavo (2002). Organización y Métodos en la Administración Pública, Trillas. México. Reyes Ponce, Agustín (1995). Administración de Empresas: Teoría y Práctica, Primera Parte, Limusa. México. Rodríguez Valencia, Joaquín (1998). Como Elaborar y Usar los Manuales Administrativos, ECAFSA. México. Terry, George R (1984). Principios de Administración, CECSA. México. . . . . . . incurra en describir actividades u operaciones. Evitar que las funciones se dupliquen en la misma área o que se incluyan unas dentro de otras, de modo total o parcial. Seguir el orden que se tiene establecido en la estructura orgánica. Ejemplo: VII. ELEMENTOS ESPECÍFICOS DEL MANUAL DE PROCEDIMIENTOS 7.1 Simbología para la elaboración del diagrama de bloque. Consta de una plantilla que contiene signos, su denominación y significado para la diagramación de los procedimientos. De acuerdo a la plantilla de símbolos se construirán los diagramas correspondientes de cada procedimiento. Ejemplo: 7.2 Procedimientos. Serán elaborados conforme se establece en el Procedimiento documentado de ?Control de documentos y registros, del Sistema de Gestión de las Calidad que incluye los siguientes elementos: 7.2.1 Propósito. En esta parte se explica en forma breve y sencilla lo que se deberá conseguir con el procedimiento, es decir, se establecerá la razón de ser del mismo. 7.2.2 Alcance. En esta sección se describen las áreas o departamentos involucradas en la ejecución del procedimiento, además de especificar claramente los límites de aplicación del mismo. 7.2.3 Responsabilidad y autoridad. En esta sección se escribe el nombre de los puestos que se mencionan en el procedimiento y se describen, la autoridad y las responsabilidades que cubren. La descripción es breve expresando por lo que responden, no las actividades que realizan. 7.2.4 Normatividad aplicable. En esta parte habrán de listarse los ordenamientos . . . --3000,2,750,2539,30761
|