Abstract: . . .  las acciones tomadas y la efectividad de las mismas. 8.5.2 Acción correctiva La CGPCSCT y los Centros SCT tiene establecido el procedimiento P0806 de Acciones Correctivas, Preventivas o de Mejora, para eliminar la(s) causa(s) de no conformidad(es) con objeto de prevenir que no vuelva(n) a ocurrir, con base a: a) Revisar las no conformidades (incluyendo recomendaciones de los usuarios). b) Determinar las causas de no conformidad. c) Evaluar la necesidad de adoptar acciones para asegurarse de que las no conformidades no vuelvan a ocurrir. d) Determinar e implantar las acciones necesarias. e) Registrar los resultados de las acciones dispuestas. f) Revisar las acciones correctivas determinadas. Para esto define que la determinación de las no conformidades reales o potenciales pueden ser a través de: Registros de calidad , estadísticas, tendencias, reportes de desempeño. Fallas por el Sistema de Gestión de la Calidad . Reportes de servicio no conforme por el usuario. Resultados de Auditorías internas y externas. 8.5.3 Acción preventiva La CGPCSCT y los centros SCT, establecen el procedimiento P0806 de Acciones Correctivas, Preventivas o de Mejora , a través del cual garantizan el establecimiento de acciones preventivas, para eliminar la(s) causa(s) de no conformidad(es) potenciales previniendo su ocurrencia, con base a: a) Determinar las no conformidades potenciales y sus causas. Page 7 MANUAL DE LA CALIDAD DE LA COORDINACIÓN GENERAL DE PLANEACIÓN Y CENTROS SCT Y 31 CENTROS SCT CÓDIGO: MC 0408 REVISIÓN: 6 FECHA DE REVISIÓN: Abril – 2006 PÁGINA: 7 DE 7 F 0401 01 Rev. 0 b) Evaluar la necesidad de actuar para prevenir la ocurrencia de no conformidades. c) Determinar e implantar las acciones necesarias. d) Registrar los resultados de las acciones dispuestas. e) Revisar las acciones preventivas determinadas.  . . .
--2813,1,1406,1922,14067