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Abstract: . . . de las normas y códigos de referencia y planes de calidad , b) supervisión y control de procesos indicados y caracte- rísticas del producto durante la manufactura y montaje, c) la aprobación en calidad de apropiados de los procesos y equipos y d) criterios de trabajo que es necesario estipular, al mayor grado práctico posible, a través de normas por escrito o a través de muestras representativas. 4.9.2 Responsabilidad El control de procesos es responsabilidad de Control de Producción, Manufactura, Compras e Inspección, según sea necesario. Las responsabilidades se distribuyen de acuerdo con las funciones y/o necesidades. 4.9.3 Procesos especiales Se trata de procesos en los que no posible verificar por completo los resultados con inspecciones . . . . . . auditorías sorpresivas. Las deficiencias que se detecten se ligarán a acciones correctivas en forma normal. Documentos de referencia 14.0100 Acciones correctivas 17.0100 Procedimientos de Auditoría Page 38 ......................................................................................................................................................... ................ Manual de Reingeniería Educativa Institucional 114 BIBLIOGRAFÍA 1. ?Gestión de la calidad educativa institucional? documento elaborado por Alfredo Pezo y publicado por FORTE-PE, noviembre 1999. 2. ?Competir con las ocho dimensiones de la calidad ? de David Garvin, Harvard Deusto Business Review, 1988 3. ?Control de la calidad total? de Armand Feigenbaum, CECSA, 1990 4. ?El . . . . . . ......................................................................................................................................................... ................ Manual de Reingeniería Educativa Institucional 114 BIBLIOGRAFÍA 1. ?Gestión de la calidad educativa institucional? documento elaborado por Alfredo Pezo y publicado por FORTE-PE, noviembre 1999. 2. ?Competir con las ocho dimensiones de la calidad ? de David Garvin, Harvard Deusto Business Review, 1988 3. ?Control de la calidad total? de Armand Feigenbaum, CECSA, 1990 4. ?El método Deming? de Mary Walton. Editorial Norma, 1990 5. ?ISO 9000 liderazgo virtual?. Editorial Norma . . . . . . manual calidad Page 1 ......................................................................................................................... 77 2. MUESTRA DE MANUAL DE CALIDAD ISO-9002 (Extracto del Libro ?ISO9000 Liderazgo virtual?) Compañía XYZ Aprobado:_______________ MANUAL DE CALIDAD Fecha___1 de marzo de 199__ Manual de calidad de la compañía XYZ Página 1 de 1 1.1 Propósito El propósito del manual de calidad consiste en establecer una política para el sistema de administración de la calidad de compañía XYZ. Los procedimientos detallados de . . . --3000,4,375,3003,50683
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