|
Abstract: . . . entreprises. 650 Audits Périodiquement, sur la base d'un planning annuel, des audits internes sont organisés afin de vérifier le fonctionnement du système qualité. Chaque audit fait l'objet d'un rapport dont les conclusions sont discutées avec les collaborateurs concernés. Le programme d'audits prévoit d'aborder tous les éléments du système qualité par année civile. Page 15 MQ-SEN-001-2 Page 15 de 15 660 Actions préventives Le système qualité distingue trois types d'actions préventives : - la première s'applique au stade de "développement" d'une méthode et vise à valider un mode opératoire normalisé. Dans ce type d'actions préventives, on démontre l'exactitude d'un résultat dans le domaine fixé ainsi que les caractéristiques de la fiabilité de . . . . . . qualite systeme Page 1 Service de l’environnement Section analytique Rte de la Fonderie 2 1700 Fribourg Section analytique Page 1 de 15 27.02.03 L:\Sct Analytique\ISO17025\000 Manuel qualité\MQ-SEN-001-2.doc Manuel de qualité MQ-SEN-001-2 SYSTEME DE MANAGEMENT DE LA QUALITE SMQ Auteur : Folly Dominique Version originale Date : 12.01.02 Visa : Auteur : Folly Dominique Dernière révision Date : Visa : Auteur : Volery Denis Contrôlé Date : Visa : Page 2 MQ-SEN-001-2 Page 2 de 15 Table des matières 000 POLITIQUE QUALITE____________________________________________ 3 100 PRESENTATION________________________________________________ . . . . . . et automatiquement classé afin de garantir une parfaite traçabilité. L'ensemble des documents et des enregistrements est finalement archivé par année civile et conservé pour une durée de 10 ans. 620 Contrats Chaque demande de prestations touchant au domaine du prélèvement ou/et du laboratoire fait l'objet d'une convention écrite assimilée à un contrat au sens du système de management de la qualité. Cette procédure vise à finaliser une demande et permet de cerner rapidement le besoin. Dans le cadre de prestations régulières, campagnes de surveillance des eaux superficielles par exemple, ces contrats permettent de vérifier périodiquement la pertinence de la prestation et, le cas échéant, de l'adapter aux nouveaux besoins. 630 Traitement de non-conformité . . . . . . MANAGEMENT_________________________________________________ 6 300 PRELEVEMENT ________________________________________________ 8 400 ANALYTIQUE __________________________________________________ 9 500 SUPPORT ____________________________________________________ 10 600 SMQ_________________________________________________________ 13 Page 3 MQ-SEN-001-2 Page 3 de 15 000 POLITIQUE QUALITE Le service de l’environnement - ci-après service - est un service dont les activités sont pluridisciplinaires. Elles postulent une polyvalence qui s’exprime dans les différents domaines de l'environnement : protection des eaux et de l'air, lutte contre le bruit, gestion des déchets notamment. Les tâches découlant de ses attributions sont donc multiples. Elles couvrent . . . --3000,4,375,3198,34608
|