Abstract: . . .  secondaire à ce qui est finalement devenu la «norme»! Nous ne pouvons pas nous appuyer exclusivement sur les auditeurs et sur ceux qui ont des qualifications d’au- diteurs pour aider les entreprises à mettre en œuvre correctement la série 9000 :2000. Nous devons réflé- chir à ce qui se passe entre les audits, où tout le travail d’amélioration continue est réalisé.  . . .
. . .  en définitive à l’amélioration de l’entreprise». L’échelon supérieur est, vous l’aurez deviné, l’auditeur responsable! Nous devons nous attendre à ce que le déploiement des bonnes pra- tiques préconisées par ISO 9001:2000 engendre une diminution sensible (que nous espérons temporaire) du nombre des certifications ISO 9000 . Mais les faits confirmeront-ils cette prévision? Et quelles conclusions devrons- nous tirer s’ils ne la confirment pas? ... vous avez dit problème? La solution ne serait-elle pas dans un retour au plan A de l’ ISO ? Des informations recueillies lors des ateliers du Business . . .
. . .  des performances, ISO 9001:2000, Systèmes de management de la qualité – Exigences. Mettons beaucoup plus l’accent sur les huit principes de management de la quali- té 3) et autres éléments fondamentaux d’ ISO 9000 :2000, Principes essentiels et vocabulaire. De préférence, retournons au plan A de l’ ISO , qui mettait en avant les lignes directrices et donnait une importance secondaire à ce qui est finalement devenu la «norme»! Nous ne pouvons pas nous appuyer exclusivement sur les auditeurs et sur ceux qui ont des qualifications d’au- diteurs pour aider les entreprises à mettre en œuvre correctement . . .
. . .  mettait en avant les lignes directrices et donnait une importance secondaire à ce qui est finalement devenu la «norme»! Nous ne pouvons pas nous appuyer exclusivement sur les auditeurs et sur ceux qui ont des qualifications d’au- diteurs pour aider les entreprises à mettre en œuvre correctement la série 9000 :2000. Nous devons réflé- chir à ce qui se passe entre les audits, où tout le travail d’amélioration continue est réalisé.  . . .
. . .  des performances, ISO 9001:2000, Systèmes de management de la qualité – Exigences. Mettons beaucoup plus l’accent sur les huit principes de management de la quali- té 3) et autres éléments fondamentaux d’ ISO 9000 :2000, Principes essentiels et vocabulaire. De préférence, retournons au plan A de l’ ISO , qui mettait en avant les lignes directrices et donnait une importance secondaire à ce qui est finalement devenu la «norme»! Nous ne pouvons pas nous appuyer exclusivement sur les auditeurs et sur ceux qui ont des qualifications d’au- diteurs pour aider les entreprises à mettre en œuvre correctement . . .
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