Abstract: . . .  les étapes de la mise en ?uvre d?un système de qualité et de son suivi. * METHODES PEDAGOGIQUES Formation en salle avec présentations PowerPoint, Etudes de cas avec des présentations de systèmes qualité d?organismes certifiés, Travaux dirigés. * CONTENU La qualité : définitions et principes généraux ; historique ; La démarche qualité avant les normes ISO 9000 ; Les normes ISO 9000 comme référentiel qualité ; la certification, pourquoi ? Etude de la norme ISO 9001 : 2000 ; Les outils imposés par la norme pour réaliser l?amélioration continue ; Les éléments pratiques d?un système qualité : manuel qualité, procédures, processus, objectifs et indicateurs Management des processus ; Présentation par les responsables, de systèmes qualité déjà mis en place dans des organismes. * RESPONSABLE PEDAGOGIQUE JJ. PALOS CEFOC CENTRE DE FORMATION CONTINUE DU GROUPE EIER/ETSHER 01 BP 594 OUAGADOUGOU 01 - BURKINA FASO Tél. . . .
. . .  les étapes de la mise en ?uvre d?un système de qualité et de son suivi. * METHODES PEDAGOGIQUES Formation en salle avec présentations PowerPoint, Etudes de cas avec des présentations de systèmes qualité d?organismes certifiés, Travaux dirigés. * CONTENU La qualité : définitions et principes généraux ; historique ; La démarche qualité avant les normes ISO 9000 ; Les normes ISO 9000 comme référentiel qualité ; la certification, pourquoi ? Etude de la norme ISO 9001 : 2000 ; Les outils imposés par la norme pour réaliser l?amélioration continue ; Les éléments pratiques d?un système qualité : manuel qualité, procédures, processus, objectifs et indicateurs Management des processus ; Présentation par les responsables, de systèmes qualité déjà mis en place dans des organismes. * RESPONSABLE PEDAGOGIQUE JJ. PALOS CEFOC CENTRE DE FORMATION CONTINUE DU GROUPE EIER/ETSHER 01 BP 594 OUAGADOUGOU 01 - BURKINA FASO Tél. . . .
--1830,2,458,1978,9151