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Abstract: . . . l'évolution de la norme 2000 en s'appuyant sur une approche processus pour organiser et optimiser son savoir-faire. Aglae, spécialiste de la gestion dédiée sous marque distributeur de contrats d'assurance de personnes en complémentaire . . . . . . nouveau été amenée à prouver le respect et l'efficacité de son engagement qualité et a obtenu avec succès le renouvellement de son certificat ISO 9001 . Les objectifs qualité d'Aglae La politique qualité d'Aglae repose . . . . . . client (écrite, téléphonique, …). 1/3 Page 2 Une organisation qualité dynamique Aglae s'inscrit en cohérence avec la politique qualité d'APRIL GROUP et affiche une réelle dynamique dans son organisation qualité. Son action . . . . . . Aglae a de nouveau été amenée à prouver le respect et l'efficacité de son engagement qualité et a obtenu avec succès le renouvellement de son certificat ISO 9001 . Les objectifs qualité d'Aglae La politique qualité d'Aglae . . . . . . les échanges dans le groupe, - en prévoyant des Audits Externes menés tous les six mois par l'organisme de certification BVQI. ? au niveau des relais pratiques qu'elle a créés : un Plan d'Action Qualité Annuel , une . . . . . . affiche une réelle dynamique dans son organisation qualité. Son action ne s'arrête pas à la certification ISO 9001 , elle va plus loin : ? au niveau de la mobilisation du personnel : - en engageant chacun à signer . . . --1286,6,107,1734,6432
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