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Abstract: . . . professionnalisme et leur dévouement. Dans le domaine de la sécurité des personnes et des biens, les usagers sont très exigeants. Tout ce qui est de nature à les convaincre que pour leur sécurité quotidienne les militaires recherchent la « qualité totale », doit être développé. Si nous sommes allés vers une armée de métier, nous ne sommes pas encore arrivés à une armée certifiée ISO 9001 . Cependant la démarche qualité n’est pas incompatible avec le monde militaire, y compris dans l’exécution de ses missions. Il peut ainsi être fait appel au système management de la qualité pour les missions de . . . . . . sécurité des personnes et des biens, les usagers sont très exigeants. Tout ce qui est de nature à les convaincre que pour leur sécurité quotidienne les militaires recherchent la « qualité totale », doit être développé. Si nous sommes allés vers une armée de métier, nous ne sommes pas encore arrivés à une armée certifiée ISO 9001 . Cependant la démarche qualité n’est pas incompatible avec le monde militaire, y compris dans l’exécution de ses missions. Il peut ainsi être fait appel au système management de la qualité pour les missions de service public. Aussi surprenant que cela puisse paraître, des . . . . . . iso 9001 Page 1 CE HAMEL Gendarmerie / France 1 VERS UNE ARMEE CERTIFIEE ISO 9001 . Parler de la qualité dans les armées nécessite de définir l’un et l’autre de ces termes. Le lecteur peut en effet s’interroger sur le lien qui unit les deux, étant entendu qu’avoir une armée de qualité est une évidence aux yeux de tous. En réalité, il convient surtout de s’étendre . . . . . . iso 9001 Page 1 CE HAMEL Gendarmerie / France 1 VERS UNE ARMEE CERTIFIEE ISO 9001 . Parler de la qualité dans les armées nécessite de définir l’un et l’autre de ces termes. Le lecteur peut en effet s’interroger sur le lien qui unit les deux, étant entendu qu’avoir une armée de qualité est une évidence aux yeux de tous. En réalité, il convient surtout de s’étendre . . . . . . pas incompatible avec le monde militaire, y compris dans l’exécution de ses missions. Il peut ainsi être fait appel au système management de la qualité pour les missions de service public. Aussi surprenant que cela puisse paraître, des unités pourraient donc bientôt mettre en avant la certification ISO 9001 qui leur aurait été attribuée pour garantir leur compétence et leur capacité à mettre l’usager au centre de leurs préoccupations. . . . --3000,5,300,2710,16572
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