Abstract: . . .  l’écrit travail l’organisation le cas des normes ISO 9000, Revenue française de sociologie, vol, 39, no 4, 673-699. -Domenc d’une ingénierie collective dans la maîtrise des processus ; Deuxième Congrès international Franco- Québécois de Génie Industriel. -Henry A., Monkam –Daverat I. ; 2001 rédiger les procédures de l’entreprise éditions d’organisation, 35-50. -Mispelblom F ., 1995 Au – delà de la qualité : démarches qualité , conditions de travail et politiquee du bonheur , paris ; Syros . -Segrestin D 1997. L’entreprise à l’épreuve des normes de marché, revenue française de sociologie, vol,.38, . . .
. . .  en plus d’entreprises adoptent les systéms ISO 9001 pour se différencier de la concurrence , pour améliorer de la concurrence , pour améliorer leur image ou encore leur compétitivité. (Simmons et White ; 1999) Les pressions externes qui sont à l’origine du développement des normes ISO9001 et leurs implications stratégiques tendent à associer ces normes normes à des «certificat commerciaux » davantage destinés à un usage marketing qu’à une utilisation interne ( Mispelblom,1995). Si la ISO 9000 constitue pour les entreprises un atout concurrentiel , elle représente aussi une démarche lourde qui . . .
. . .  iso 9001 Page 1 LES IMPLICATIONS ORGANISATIONNELLES DE LA CERTIFICATION ISO 9001 AU BON LAIT MARRAKECH (Recherche pour l’obtention du DESA en stratégie) Directeur de la recherche PR : MOHAMED LARBI SIDMOU Professeur à la Faculté des sciences juridiques Economique et sociales Marrakech Préparé par : KHADIJAELHIMER Adresse universelle . . .
. . .  l’impératif commercial au rite de passage organisationnel , XLe Conférence de l’ Association internationale de management stratégique 5-7 juin ESCP- EAP paris ( publication des actes de colloque sur céderons ) -Campions- Dubernet M marquette C 1999 Une rationalisation sans norme organisationnelle : la certification ISO 9000, sciences de la société n° spécial organisation et qualité n° 46, 83,101. - Campinos –Dubernet M., (GIP-M) et Marquette C (Céreq ) , ; les normes d’assurance qualité ISO 9000 prescription cure ou opération de dévoilement des savoirs de l’entreprises ? céreq Bref n° 140 MARS. -Cochy . . .
. . .  F ., 1995 Au – delà de la qualité : démarches qualité , conditions de travail et politiquee du bonheur , paris ; Syros . -Segrestin D 1997. L’entreprise à l’épreuve des normes de marché, revenue française de sociologie, vol,.38, no 3, 553-585. Simmons B, L, White M A, 1999 The Relationship Between ISO 9000 And Busniss performance : Does Registration Really Matter ? Journal of Managerial Issues Volume XI N° 3 ? 330-344 -Sun H, 1999. Diffusion and contribution of total quality management : an empirical study in Norway , Total quality Management , Vol 10 no 6,901,914 -Terziovski M Sohal A ., Moss . . .
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