Abstract: . . .  iso 9001 Page 1 la 1ère communauté de pratique dédiée à la qualité et au management Rejoignez votre communauté sur www.allquality.org ! 1 Cette présentation a été proposée dans le cadre des mini-conférences organisées sur le stand allquality lors du salon Sisqual 2005 les 8 et 9 novembre 2005 à Paris. Rejoignez votre communauté sur www.allquality.org ! Deux grilles de lecture de la norme ISO 9001 :2000 Actions Services Qualité Philippe Engrand / Consultant Associé - Auditeur ICA philippe . engrand @ as-qualite . com www.as-qualite.com 06 16 34 18 31 Vous pouvez réutiliser tout ou partie de ce document et le modifier.Vous devez mentionner l'auteur original et partager votre travail selon les mêmes conditions. Page . . .
. . .  iso 9001 Page 1 la 1ère communauté de pratique dédiée à la qualité et au management Rejoignez votre communauté sur www.allquality.org ! 1 Cette présentation a été proposée dans le cadre des mini-conférences organisées sur le stand allquality lors du salon Sisqual 2005 les 8 et 9 novembre 2005 à Paris. Rejoignez votre communauté sur www.allquality.org ! Deux grilles de lecture de la norme ISO 9001 :2000 Actions Services Qualité Philippe Engrand / Consultant Associé - Auditeur ICA philippe . engrand @ as-qualite . com www.as-qualite.com 06 16 34 18 31 Vous pouvez réutiliser tout ou partie de ce document et le modifier.Vous devez mentionner l'auteur original et partager votre travail selon les mêmes conditions. Page 2 la . . .
. . .  direction (P) 5.1 Maîtrise des documents 4.2 Approche processus (P) 4.1 Il faut mettre en place une mécanique d’amélioration Les moyens de maîtrise sont basés sur les 5 M Il faut maîtriser ses activités opérationnelles § ISO Page 12 la 1ère communauté de pratique dédiée à la qualité et au management Rejoignez votre communauté sur www.allquality.org ! 12 Grille de lecture n°2 de la norme ISO 9001 :2000 Act. correctives (A) préventives (P) 8.5 Analyse des données (A) 8.4 Enregistrement du produit NC (C) Isoler le produit NC 8.3 Surveillance des processus (C et A) 8.2.4 Contrôle des produits (C) 8.2.3 Audit interne (C) 8.2.2 Surveillance la satisfaction client (C) 8.2.1 Maîtrise des instr. de mesure 7.6 Maîtrise des procédés – . . .
--2204,3,367,2401,11019