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Abstract: . . . qualitatives réalisées sur la mise en œuvre d’ ISO 14 001 ont souligné en particulier l’importance de la mobilisation des employés dans le processus d’amélioration continue, les lourdeurs bureaucratiques associées à la certification, et le rôle de la norme dans la coordination des activités environnementales (Kitazawa et Sarkis, 2000; Reverdy, 2000; Boiral et Sala, 1998; Boiral, 2000). Ces différents travaux ont permis de mieux comprendre les motivations et les enjeux stratégiques liés à la mise en œuvre du système ISO 14 001. Cependant, ils ne permettent pas de savoir dans quelle mesure cette norme représente un mythe rationnel ni comment ce mythe, s’il existe, peut être vécu et géré à l’intérieur des organisations certifiées. De façon plus . . . . . . iso 14001 Page 1 1 Boiral, O. (2006), « La certification ISO 14001 : une perspective néo- institutionnelle », Management International , vol. 10, no. 3, p. 67-79. Résumé L’objectif de l’article est d’analyser, à travers le cas de la mise en œuvre de la norme ISO 14 001 dans des usines canadiennes, la façon dont les organisations intègrent les structures formelles qui résultent de pressions institutionnelles, . . . . . . l’usine. C’est un genre de sujet du jour, jusqu’à ce que les auditeurs soient partis. Tous les employés apprennent, en quelque sorte, leurs répliques Page 18 18 pendant cette période. Après, il y a un certain délaissement, on peut passer à autre chose » (un employé, cas 2); - « Il y a un groupe de personnes qui sont embarqués dans ISO . Ils se préoccupent d’ ISO quand la certification va être revue. L’inspecteur s’en vient, alors ils vont passer des nuits complètes à préparer les documents » (un employé, cas 9). CONCLUSION L’étude de cas réalisée montre la pertinence de la théorie néo-institutionnelle pour analyser les motivations et le processus de mise en œuvre du système ISO 14 001. Dans la plupart des organisations étudiées, le souci de . . . . . . d’adopter la norme. Les résultats de l’étude confirment à ce niveau les observations de Kostova et Roth (2002) sur le rôle du siège social comme source de pressions institutionnelles pouvant donner lieu à des pratiques adoptées de façon plus ou moins cérémonielles à l’intérieur des filiales. Dans ce contexte, la décision d’adopter la norme ISO 14 001 découle surtout d’un isomorphisme de type coercitif visant à améliorer la reconnaissance de l’organisation (DiMaggio et Powell, 1983; Meyer et Rowan, 1977). Cependant, les améliorations internes observées demeurent assez relatives, en dépit des discours souvent idéalisés concernant la rigueur, la rationalité, et les autres bénéfices que la norme aurait apportés. Ces discours idéalisés rejoignent . . . --3000,4,375,2950,59333
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Boiral, O. (2006), « La certification ISO 14001 : une perspective ....PDF
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