Abstract: . . .  procède à des audits internes à intervalles planifiés pour déterminer si le système de management de la qualité : a) est conforme aux dispositions planifiées, aux exigences des normes I S O 9001/2000 et 10011- 1-2-3 et aux exigences du système de management de la qualité établies par elle . b) est mis en œuvre et entretenu de manière efficace. Un programme d’audits est planifié en tenant compte de l’état et de l’importance des processus et des domaines à auditer ainsi que des résultats des audits précédents. Les critères, le champ, la fréquence et les méthodes d’audit sont définis. Le choix des auditeurs et la réalisation des audits assurent l’objectivité et l’impartialité du processus d’audit. Les auditeurs ne participent pas à l’audit de la structure à laquelle ils appartiennent. Les responsabilités et les exigences pour planifier, réaliser les audits, rendre compte des résultats et conserver des enregistrements sont définies dans la procédure documentée P Q 8.2.2 « AUDITS INTERNES DE QUALITE » 7.2.3 Surveillance et mesure et des processus L’EMBAG utilise des méthodes appropriées pour la surveillance et, lorsqu’elle est applicable, la mesure des processus du système de management de la qualité. Ces méthodes doivent démontrer l’aptitude des processus à atteindre les résultats planifiés. Lorsque les résultats planifiés ne sont pas atteints, des corrections et actions correctives, sont entreprises, comme il convient, pour assurer la conformité du produit. Page 34 Page 34 sur 42 EMBAG . . .
. . .  actions correctives mises en œuvre et en faire l’évaluation. 7.5.3 Action préventive L’EMBAG détermine les actions permettant d’éliminer les causes de non conformités potentielles afin d’éviter qu’elles ne surviennent. Les actions préventives doivent être adaptées aux effets des problèmes potentiels. Une procédure documentée P.Q 8.5 « PROCEDURE ACTION CORRECTIVE ET PREVENTIVE » est établie afin : a) de déterminer les non-conformités potentielles et leurs causes, b) d’évaluer le besoin d’entreprendre des actions pour éviter l’apparition de non-conformités, c) de déterminer et mettre en œuvre les actions nécessaires, d) d’enregistrer les résultats des actions mises en œuvre, Page 37 Page 37 sur 42 EMBAG MANUEL QUALITE Page 37 sur 41 37 EMBAG MANUEL QUALITE e) de procéder à la revue des actions préventives mises en œuvre et en faire l’évaluation. 7.6 Revue de direction 7.6.1 Généralités La direction revoit le système de management de la qualité EMBAG, à intervalles planifiés à raison de deux (02) revues de direction par an(une par semestre : la 1ere en Juillet et la 2eme en Décembre), pour assurer qu’il demeure pertinent, adéquat et efficace. Cette revue comprend l’évaluation des opportunités d’amélioration et du besoin de modifier le système de management de la qualité, y compris la politique qualité et les objectifs qualité. L a procédure PQ 5 . . .
--3000,2,750,3031,54979