Abstract: . . .  vision 2000 Page 1 Vision 2000 I SUPPORTI DELL'ISO PER L'ATTUAZIONE DELLA NUOVA ISO 9001: 2000 "L'APPROCCIO PER PROCESSI" : UNA DELLE PRINCIPALI INNOVAZIONI DELLA NORMA I significati di questa impostazione e un aiuto per la sua attuazione nell'ambito dei SGQ L'importanza che l'impostazione "per processi" ha assunto nei più recenti orientamenti delle gestioni aziendali ha influenzato significativamente anche la stesura delle nuove norme Vision 2000 . I sistemi di gestione per la qualità, e le stesse norme, sono stati infatti ora impostati in ottica "processi" (che, pur se timidamente, era già stata richiamata anche nelle precedenti edizioni delle norme). Per facilitare la comprensione di questa nuova impostazione l'ISO ha elaborato un apposito documento, ISO/TC176/SC2/N544R, che pur non avendo valore di norma fa parte degli strumenti approntati dall'ISO per supportare la adozione delle nuove norme della famiglia ISO 9000. Il documento è stato tradotto in Italiano per gentile concessione dell’ISO. Eventuali chiarimenti sulla traduzione possono essere richiesti al Comitato "Normativa e Certificazione dei Sistemi Gestione Qualità" dell'AICQ ( aicq.comitatosgq@tin.it ) GUIDA SULL'APPROCCIO PER PROCESSI DEI SISTEMI DI GESTIONE PER LA QUALITÀ (AGGIORNAMENTO DEL 8.6.01) 1) Introduzione Questo documento guida vuol aiutare gli utilizzatori delle norme serie ISO 9000: 2000 a comprendere i concetti e le finalità dell' "approccio per processi" nell'ambito dei SGQ. Il documento non si applica solo alla ISO 9001: 2000 ed ai suoi requisiti, non intende fornire una guida ai fini delle valutazioni di conformità e non vuole aggiungere requisiti addizionali oltre a quelli della ISO 9001: 2000 . Le nuove norme serie ISO 9000: 2000 promuovono l'adozione di un "approccio per processi" nello sviluppo, attuazione e miglioramento del SGQ. Le strutture della ISO 9004: 2000 (SGQ - Linee guida per il miglioramento delle prestazioni) e della . . .
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