Abstract: . . .  processo, così valorizzata dalla nuova norma, è anche lo strumento fondamentale per definire al meglio i requisiti e i problemi di soddisfazione del cliente. Infatti chi investe in software lo fa per migliorare un suo processo, dunque la conoscenza dei processi del cliente e delle loro evoluzioni diviene il fattore guida del business dell’organizzazione fornitrice. Page 22 La Vision 2000 applicata al processo di sviluppo software Parma, 15 Settembre 2001 - Fiera di Parma Convegno EXPOQUALITA’ 2001 #35 su “Sistema qualità applicato ai cicli innovativi dello sviluppo software” 22 di 22 Riferimenti • UNI EN ISO 9000-3:1998 - Guida per l’applicazione della ISO 9001:1994 allo sviluppo, alla fornitura, all’installazione ed alla manutenzione del software . . .
. . .  elaboratore Settembre 1998 • ISO/IEC 12207:1995 - Information technology - Software life cycle processes • ISO/IEC TR 15504 - Information technology - Software process assessment (Parti da 1 a 9) • A. Cicu, M. Cislaghi, G. Giannini - La gestione per processi applicata al itema qualità nel software: la ISO 9000-3 a confronto con la ISO 9001: 2000 - Convegno nazionale AICQ 2000 • P. Moro – rapporto finale del progetto ESSI PIE no 27875 DOCPROVE disponibile in formato pdf nel sito web http://www.esi.es/VasieSearch/ (ivi su Process Affected seleziona Documentation, oppure su Experiment Acronym seleziona DOCPROVE)  . . .
. . .  l’applicazione della ISO 9001:1994 allo sviluppo, alla fornitura, all’installazione ed alla manutenzione del software per elaboratore Settembre 1998 • ISO/IEC 12207:1995 - Information technology - Software life cycle processes • ISO/IEC TR 15504 - Information technology - Software process assessment (Parti da 1 a 9) • A. Cicu, M. Cislaghi, G. Giannini - La gestione per processi applicata al itema qualità nel software: la ISO 9000-3 a confronto con la ISO 9001: 2000 - Convegno nazionale AICQ 2000 • P. Moro – rapporto finale del progetto ESSI PIE no 27875 DOCPROVE disponibile in formato pdf nel sito web http://www.esi.es/VasieSearch/ (ivi su Process Affected seleziona Documentation, oppure su Experiment Acronym seleziona DOCPROVE)  . . .
. . .  dalla nuova norma, è anche lo strumento fondamentale per definire al meglio i requisiti e i problemi di soddisfazione del cliente. Infatti chi investe in software lo fa per migliorare un suo processo, dunque la conoscenza dei processi del cliente e delle loro evoluzioni diviene il fattore guida del business dell’organizzazione fornitrice. Page 22 La Vision 2000 applicata al processo di sviluppo software Parma, 15 Settembre 2001 - Fiera di Parma Convegno EXPOQUALITA’ 2001 #35 su “Sistema qualità applicato ai cicli innovativi dello sviluppo software” 22 di 22 Riferimenti • UNI EN ISO 9000-3:1998 - Guida per l’applicazione della ISO 9001:1994 allo sviluppo, alla fornitura, all’installazione ed alla manutenzione del software per elaboratore Settembre . . .
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