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Abstract: . . . direzione deve designare un componente della propria struttura direzionale, che, indipendentemente da altre sue responsabilità, abbia la responsabilità e l’autorità anche per: assicurare che i processi necessari per il sistema di gestione per la qualità siano predisposti, attuati e tenuti aggiornati, riferire all’alta direzione sulle prestazioni del sistema di gestione per la qualità e su ogni esigenza per il miglioramento, assicurare la promozione della consapevolezza dei requisiti del cliente nell’ambito di tutta l’organizzazione. Nota La responsabilità del rappresentante della direzione può estendersi anche ai collegamenti con organizzazioni esterne su argomenti riguardanti il sistema di gestione per la qualità . Servizio di Aiuto Domiciliare - Manuale della Qualità Revisione 1 del 20-07-2002 24 Page 25 5.5.3. Comunicazione interna L’alta direzione deve assicurare che siano attivati adeguati processi di comunicazione all’interno dell’organizzazione e che siano fornite anche comunicazioni riguardanti l’efficacia del sistema di gestione per la qualità . 5.6. Riesame da parte della direzione 5.6.1. Generalità L’alta direzione deve, ad intervalli prestabiliti, riesaminare il sistema di gestione per la qualità dell’organizzazione per assicurarsi della sua continua idoneità, adeguatezza ed efficacia,. Questo riesame deve comprendere la valutazione delle opportunità per il miglioramento e le esigenze di modifiche del sistema di gestione per la qualità , politica ed obiettiva per la qualità . . . . . . dell’organizzazione e che siano fornite anche comunicazioni riguardanti l’efficacia del sistema di gestione per la qualità . 5.6. Riesame da parte della direzione 5.6.1. Generalità L’alta direzione deve, ad intervalli prestabiliti, riesaminare il sistema di gestione per la qualità dell’organizzazione per assicurarsi della sua continua idoneità, adeguatezza ed efficacia,. Questo riesame deve comprendere la valutazione delle opportunità per il miglioramento e le esigenze di modifiche del sistema di gestione per la qualità , politica ed obiettiva per la qualità inclusi. Le registrazioni dei riesami effettuati dalla direzione devono essere conservate (vedi 4.2.4). 5.6.2. Elementi in ingresso per il riesame Gli elementi in ingresso per il riesame da parte della direzione devono comprendere informazioni riguardanti: i risultati delle verifiche ispettive, le informazioni di ritorno da parte del cliente, le prestazioni dei processi e la conformità dei prodotti lo stato delle azioni correttive e preventive, le azioni a seguire da precedenti riesami effettuati dalla direzione, le modifiche che potrebbero avere effetti sul sistema di gestione per la qualità , le raccomandazioni per il miglioramento. 5.6.3. Elementi in uscita dal riesame Gli elementi in uscita dal riesame effettuato dalla direzione devono comprendere decisioni ed azioni relative: al miglioramento dell’efficacia del sistema di gestione per la qualità e dei suoi processi, al miglioramento dei prodotti in relazione ai requisiti del cliente . . . --3000,2,750,3177,54832
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