Abstract: . . .  interna M.01.8.3 Modulo reclami / suggerimenti M.02.M.Q.8 .4 Registrazione indicatori M.01.P.8.5 Rapporto di azione correttiva e preventiva ALL. 01.P.8.3 Questionario valutazione della soddisfazione dell’utente ALL.01MQ.8 .4 Lista indicatorI Page 28 Data emissione 11.12.2003 MANUALE DELLA QUALITA ’ Alma mater studiorum Dipartimento di Scienze Statistiche Biblioteca Bologna File: UNI EN ISO/CORRENTI / MANUALE /M.Q./manualequalita Pag. 28/28 ALL.02.P. 8.3 Griglia d’osservazione focus group M.03.P.8.5 . . .
. . .  interna M.01.8.3 Modulo reclami / suggerimenti M.02.M.Q.8 .4 Registrazione indicatori M.01.P.8.5 Rapporto di azione correttiva e preventiva ALL. 01.P.8.3 Questionario valutazione della soddisfazione dell’utente ALL.01MQ.8 .4 Lista indicatorI Page 28 Data emissione 11.12.2003 MANUALE DELLA QUALITA ’ Alma mater studiorum Dipartimento di Scienze Statistiche Biblioteca Bologna File: UNI EN ISO/CORRENTI / MANUALE /M.Q./manualequalita Pag. 28/28 ALL.02.P. 8.3 Griglia d’osservazione focus group M.03.P.8.5 Lista . . .
. . .  M.01.8.3 Modulo reclami / suggerimenti M.02.M.Q.8 .4 Registrazione indicatori M.01.P.8.5 Rapporto di azione correttiva e preventiva ALL. 01.P.8.3 Questionario valutazione della soddisfazione dell’utente ALL.01MQ.8 .4 Lista indicatorI Page 28 Data emissione 11.12.2003 MANUALE DELLA QUALITA ’ Alma mater studiorum Dipartimento di Scienze Statistiche Biblioteca Bologna File: UNI EN ISO/CORRENTI / MANUALE /M.Q./manualequalita Pag. 28/28 ALL.02.P. 8.3 Griglia d’osservazione focus group M.03.P.8.5 Lista delle . . .
. . .  valutazione della soddisfazione dell’utente ALL.01MQ.8 .4 Lista indicatorI Page 28 Data emissione 11.12.2003 MANUALE DELLA QUALITA ’ Alma mater studiorum Dipartimento di Scienze Statistiche Biblioteca Bologna File: UNI EN ISO/CORRENTI / MANUALE /M.Q./manualequalita Pag. 28/28 ALL.02.P. 8.3 Griglia d’osservazione focus group M.03.P.8.5 Lista delle non conformità tipiche  . . .
. . .  suggerimenti M.02.M.Q.8 .4 Registrazione indicatori M.01.P.8.5 Rapporto di azione correttiva e preventiva ALL. 01.P.8.3 Questionario valutazione della soddisfazione dell’utente ALL.01MQ.8 .4 Lista indicatorI Page 28 Data emissione 11.12.2003 MANUALE DELLA QUALITA ’ Alma mater studiorum Dipartimento di Scienze Statistiche Biblioteca Bologna File: UNI EN ISO/CORRENTI / MANUALE /M.Q./manualequalita Pag. 28/28 ALL.02.P. 8.3 Griglia d’osservazione focus group M.03.P.8.5 Lista delle non conformità tipiche . . .
. . .  e preventiva ALL. 01.P.8.3 Questionario valutazione della soddisfazione dell’utente ALL.01MQ.8 .4 Lista indicatorI Page 28 Data emissione 11.12.2003 MANUALE DELLA QUALITA ’ Alma mater studiorum Dipartimento di Scienze Statistiche Biblioteca Bologna File: UNI EN ISO/CORRENTI / MANUALE /M.Q./manualequalita Pag. 28/28 ALL.02.P. 8.3 Griglia d’osservazione focus group M.03.P.8.5 Lista delle non conformità tipiche  . . .
--3000,6,250,3220,41296