Abstract: . . .  cert adirà le vie legali verso quei fornitori che, nonostante la notifica relativa alla sospensione, al ritiro / annullamento del certificato di conformità, continuino a far uso e/o riferimento allo stesso, in qualsiasi forma o modo. Page 15 Organismo di Certificazione dei Sistemi Qualità Aziendali Regolamento di Certificazione della PMI cert Sede: via Eleonora d'Arborea, nc. 31 - 00162 Roma - tel. 06. 4423 7339 fax 06. 4424 0313 Partita IVA 05351621007 codice documento: IS 10 R Ed.2 rev.1 1 luglio 2000 pag. 15 / 20 11 TRATTAMENTO DELLE RICHIESTE, DEI RECLAMI E DELLE CONTESTAZIONI 11.1 Trattamento . . .
. . .  Direzione dell’OdC entro i 20 giorni successivi alla data di registrazione della richiesta. 11.2 Trattamento dei reclami Qualsiasi tipo di reclamo, proveniente da fornitori certificati o da altre parti interessate all’attività della PMI cert, viene immediatamente registrato a cura della segreteria operativa sul registro dei reclami e trasmesso alla Commissione tecnica di rie . . .
. . .  operativa. In particolare, le richieste relative ad informazioni sulle modalità e le condizioni previste per l’ottenimento della certificazione vengono evase immediatamente dalla segreteria operativa, attraverso l’invio dei relativi documenti informativi (presentazione dell’OdC, moduli per la richiesta di certificazione , tariffari, ecc..); quelle relative a questioni particolari ( esempio: uso del logo, richiesta dell’elenco delle aziende certificate, richiesta di corsi ed altro ) vengono evase a cura della Direzione dell’OdC entro i 20 giorni successivi alla data di registrazione della richiesta. 11.2 . . .
. . .  entro i 20 giorni successivi alla data di registrazione della richiesta. 11.2 Trattamento dei reclami Qualsiasi tipo di reclamo, proveniente da fornitori certificati o da altre parti interessate all’attività della PMI cert, viene immediatamente registrato a cura della segreteria operativa sul registro dei reclami e trasmesso alla Commissione tecnica di rie . . .
. . .  par. 11 ). Nota 3 : La PMI cert adirà le vie legali verso quei fornitori che, nonostante la notifica relativa alla sospensione, al ritiro / annullamento del certificato di conformità, continuino a far uso e/o riferimento allo stesso, in qualsiasi forma o modo. Page 15 Organismo di Certificazione dei Sistemi Qualità Aziendali Regolamento di Certificazione della PMI cert Sede: via Eleonora d'Arborea, nc. 31 - 00162 Roma - tel. 06. 4423 7339 fax 06. 4424 0313 Partita IVA 05351621007 codice documento: IS 10 R Ed.2 rev.1 1 luglio 2000 pag. 15 / 20 11 TRATTAMENTO DELLE RICHIESTE, DEI RECLAMI E DELLE CONTESTAZIONI . . .
--3000,5,300,2915,57549